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原因说明与询价简短回复
询价请求的简短回复:超出专业范围、交期不符、信息不足及未经批准的替代方案。包含原因清单、模板及回复依据记录。
使用说明
- 记录无法完成当前询价的具体原因。
- 选择:澄清、提出可协调的方案或作出恰当拒绝。
- 请单独确认替代方案和新数量。
结果: 原因路线图、简短邮件和依据记录.
工作文件
原因说明与询价简短回复
目的:选择请求的真实状态并保留答复依据。
简短回复卡
以下文本为作者模板。仅填写已实际核实的信息;日期和标识不构成企业承诺。
非专业领域: “针对请求 [编号],无法准备报价:必需工序 [工序及执行方式] 超出我们的能力。无法提供一致的路线。我们考虑 [自身专长];此类任务可另行发送请求”.
期限不合适: “无法确认在 [日期] 前到货。核查后我们可以提供 [具体已确认条件]。如果这些条件可接受,我们将据此准备报价;按原始交期不发送报价”。如果备用日期尚未计算,不要为了委婉拒绝而随意填写。
缺少数据: “为评估请求 [编号],需要 [具体文件/字段]。请说明 [差异]。在收到数据前,无法确认可行性、价格和交期”。这是澄清请求,而非最终拒绝。
需要协调差异: “所提方案在[条目]处存在差异:[要求 → 方案]。请授权技术代表作出决定。经确认后方可按变更后的条件计算。”采购人员不得自行将差异视为已获批准的替代方案。
对于多项条目的部分报价,请使用 分析如何回复信息不完整的询价。如果障碍在于小批量准备成本,应先将技术性拒绝与商业核算区分开来: 价格说明示例 有助于在计算价格之前说明条件,而不承诺优惠价格。
选定文本后的工作记录
| 字段 | 需要填写什么 |
|---|---|
| 询价和原始数据 | [编号、文件、修订版] |
| 原因 | [不在专长范围 / 期限 / 数据 / 协调] |
| 谁已确认 | [角色,日期,依据] |
| 已发送的回复 | [文件/邮件,日期] |
| 可能会发生什么变化 | [重新审查条件 / 否] |
| 下一步 | [谁做了什么 / 审核已完成] |
相同文本不适用于所有状态。“请发送规范的技术要求”未说明缺口,“订单已接受”在评估阶段会造成误导,而指向未知合作伙伴的链接并不能证明其具备履约能力。
下一步
已更新: 。教学示例不能证明其具备执行真实供货的经验。
