РусПром
ЮРИДИЧЕСКИЕ ДОКУМЕНТЫ САЙТА И ПЛАТФОРМЫ «РУСПРОМ»
ЮРИДИЧЕСКИЕ ДОКУМЕНТЫ САЙТА И ПЛАТФОРМЫ
«РУСПРОМ»
Публичная оферта, пользовательское соглашение, политика обработки персональных данных, политика cookie и тексты согласий для форм сайта
Редакция от 29.05.2026
Для размещения на rusprom.group и frp.rusprom.group. Текст подготовлен как единая страница без навигационного меню сайта.
Сведения об операторе
- Оператор / владелец сайта
- Общество с ограниченной ответственностью «Техсофт»
- ИНН / ОГРН
- 2461045857 / 1202400007061
- Юридический адрес
- 660025, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Шелковая, д. 2, пом. 22
- Почтовый адрес
- 660025, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Шелковая, д. 2, пом. 22
- Телефон
- +7-923-377-75-33
- info@rusprom.group
Состав страницы
- Документ 1. Публичная оферта
- Документ 2. Пользовательское соглашение
- Документ 3. Политика обработки персональных данных
- Документ 4. Политика использования cookie-файлов
- Документ 5. Тексты согласий для форм сайта
Документ 1. Публичная оферта
Редакция от 29.05.2026
Редакция от 29.05.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая публичная оферта является предложением ООО «Техсофт» заключить договор предоставления доступа к платформе «РусПром» на условиях, изложенных ниже. 1.2. Оферта адресована юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям, государственным и муниципальным заказчикам, корпоративным заказчикам, производителям, а также их уполномоченным представителям. Оферта не ориентирована на приобретение услуг гражданами для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской или профессиональной деятельностью. 1.3. Использование сайта rusprom.group, поддоменов сайта, включая frp.rusprom.group, регистрация, направление заявки, оплата счета либо фактическое использование личного кабинета означает ознакомление пользователя с настоящей офертой и принятие ее условий в применимой части. 1.4. Оператор вправе изменять оферту. Новая редакция применяется с момента ее размещения на сайте, если иной срок не указан в самой редакции. К уже оплаченному периоду применяются условия, действовавшие на дату оплаты, если изменения ухудшают положение пользователя и оператор прямо не согласовал иное с пользователем.
2. Термины
Платформа. совокупность сайта, поддоменов, личных кабинетов, интерфейсов, баз данных, программных модулей, справочников, форм, инструментов подбора, верификации, запросов, коммерческих предложений и иных цифровых сервисов под обозначением «РусПром». Оператор. ООО «Техсофт», администрирующее сайт и платформу. Пользователь. любое лицо, использующее сайт или платформу, включая представителя покупателя, производителя, поставщика, заказчика или иной организации. Покупатель / заказчик. юридическое лицо, ИП, государственный, муниципальный или корпоративный заказчик либо их представитель, использующий платформу для поиска производителей, направления потребностей, получения информации, КП или иных материалов. Производитель / поставщик. юридическое лицо или ИП, заявляющее сведения о производстве, товарах, мощностях, сертификатах, коммерческих предложениях и иных материалах для размещения или обработки в платформе. Личный кабинет. закрытая часть платформы, доступная после регистрации или предоставления учетных данных. Тариф. объем доступа, функциональности, сроков и стоимости, указанный на сайте, в счете, коммерческом предложении, договоре, интерфейсе платформы или ином документе оператора. Контент пользователя. сведения, документы, изображения, видео, прайс-листы, сертификаты, сведения о продукции, переписка, коммерческие предложения и иные материалы, размещаемые или передаваемые пользователем через платформу.
3. Предмет оферты
3.1. Оператор предоставляет пользователю доступ к платформе «РусПром» и связанным цифровым сервисам в пределах выбранного тарифа, оплаченного счета, согласованного демодоступа или иного письменного соглашения сторон. 3.2. Платформа предназначена для B2B/B2G-взаимодействия, поиска и проверки производителей, размещения сведений о компаниях и продукции, направления потребностей, обработки запросов, подготовки и обмена коммерческими предложениями, а также иных закупочных и информационных сценариев. 3.3. Оператор предоставляет техническую и информационную инфраструктуру. Если иное прямо не согласовано отдельным договором, оператор не является стороной договора поставки, закупки, подряда или иного договора между покупателем и производителем, не принимает на себя
обязательства поставщика, покупателя, агента, комиссионера, экспедитора, гаранта исполнения сделки или официальной электронной торговой площадки. 3.4. Отдельные функции платформы могут находиться в тестовом, пилотном или демонстрационном режиме. Такие функции предоставляются «как есть» и могут изменяться, дополняться или отключаться оператором без обязанности поддерживать их в неизменном виде.
4. Порядок заключения договора и акцепт
4.1. Акцептом оферты считается любое из следующих действий: оплата счета полностью или частично; регистрация в личном кабинете; нажатие кнопки или проставление отметки о согласии с офертой; направление заявки на подключение; получение и использование учетных данных; фактическое использование функциональности платформы после предоставления доступа. 4.2. Акцепт является полным и безоговорочным. Пользователь, акцептующий оферту от имени организации, подтверждает наличие полномочий действовать от имени такой организации и принимать обязательства по настоящей оферте. 4.3. Если условия счета, договора, коммерческого предложения или дополнительного соглашения отличаются от настоящей оферты, приоритет имеют специальные условия такого документа в части соответствующего тарифа, срока, цены и объема доступа. 4.4. Оператор вправе отказать в регистрации, подключении или продлении доступа без объяснения причин, если у оператора имеются разумные сомнения в достоверности сведений, полномочиях пользователя, безопасности использования платформы, законности заявленного сценария либо деловой репутации пользователя или представляемой им организации.
5. Порядок предоставления доступа
5.1. Доступ предоставляется после подтверждения оплаты, активации учетной записи, прохождения предусмотренных оператором процедур идентификации или верификации либо направления пользователю данных для входа. 5.2. Оператор вправе запросить у пользователя дополнительные сведения и документы, необходимые для идентификации, выставления счетов, проверки полномочий, исполнения договора, обеспечения информационной безопасности и защиты платформы от недобросовестного использования. 5.3. Доступ считается предоставленным с момента направления данных для входа, активации учетной записи, открытия оплаченного функционала или направления пользователю уведомления о готовности доступа. 5.4. Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие оборудования, программного обеспечения, интернет-доступа, средств электронной подписи и иных технических условий, необходимых для использования платформы, если иное прямо не согласовано сторонами. 5.5. Оператор вправе проводить профилактические, регламентные и аварийные работы, обновления, изменения интерфейса и функционала. В период таких работ отдельные функции платформы могут быть временно недоступны.
6. Стоимость, расчеты и закрывающие документы
6.1. Стоимость доступа определяется тарифом, счетом, коммерческим предложением или иным документом оператора. 6.2. Оплата производится в порядке и сроки, указанные в счете или ином согласованном документе. Обязанность по оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств на расчетный счет оператора. 6.3. НДС предъявляется либо не предъявляется в соответствии с применяемым оператором налоговым режимом и формулировкой, указанной в счете и закрывающих документах. 6.4. Если пользователь не направил мотивированные письменные возражения по объему предоставленного доступа в течение 5 рабочих дней после окончания оплаченного периода либо получения акта/УПД, доступ и услуги считаются принятыми в полном объеме, если иной порядок не согласован сторонами.
6.5. При просрочке оплаты оператор вправе приостановить доступ, ограничить отдельные функции, отказать в продлении тарифа, удалить неоплаченные заявки или иные неоплаченные результаты, а также взыскать задолженность и убытки в установленном законом порядке.
7. Права и обязанности оператора
7.1. Оператор обязуется предоставить пользователю доступ к платформе в пределах оплаченного или согласованного тарифа, если пользователь соблюдает настоящую оферту, пользовательское соглашение, требования безопасности и законодательство Российской Федерации. 7.2. Оператор вправе изменять структуру платформы, состав функций, тарифы, правила доступа, интерфейсы, технические требования и порядок верификации, если такие изменения не противоречат императивным требованиям законодательства и специально согласованным условиям с пользователем. 7.3. Оператор вправе проверять сведения, документы, активность и контент пользователя, в том числе с использованием открытых источников, государственных и коммерческих реестров, внутренних процедур, обращений других пользователей, технических журналов, средств информационной безопасности и иных законных источников. 7.4. Оператор вправе направлять пользователю сервисные уведомления, связанные с регистрацией, безопасностью, оплатой, доступом, заявками, запросами, коммерческими предложениями, изменением документов и эксплуатацией платформы. 7.5. Оператор вправе привлекать подрядчиков, технических исполнителей, хостинг-провайдеров, операторов связи, сервисы электронной почты, аналитики и поддержки в пределах, необходимых для обеспечения работы сайта и платформы.
8. Права и обязанности пользователя
8.1. Пользователь обязуется использовать платформу добросовестно, разумно, только в законных целях и в соответствии с настоящей офертой, пользовательским соглашением, интерфейсными правилами и применимым законодательством Российской Федерации. 8.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверные, актуальные и полные сведения о себе, представляемой организации, полномочиях, товарах, производственных возможностях, потребностях, документах, ценах, сертификатах, реквизитах и иной информации, передаваемой через платформу. 8.3. Пользователь обязан самостоятельно проверять содержание направляемых им сведений, документов и коммерческих предложений, а также соответствие своих действий требованиям закупочного, антимонопольного, налогового, рекламного законодательства, законодательства о персональных данных, коммерческой тайне, интеллектуальной собственности и иных применимых норм. 8.4. Пользователь не вправе передавать учетные данные третьим лицам, использовать учетную запись другого лица, обходить ограничения доступа, предпринимать попытки несанкционированного доступа, вмешиваться в работу платформы, копировать или выгружать данные за пределами разрешенного функционала. 8.5. Пользователь обязан незамедлительно уведомить оператора о компрометации учетной записи, ошибочной передаче данных, выявлении недостоверных сведений, нарушении безопасности, утрате полномочий представителя или ином обстоятельстве, влияющем на законность использования платформы.
9. Специальные условия для производителей и поставщиков
9.1. Производитель подтверждает, что сведения о его правовом статусе, производственных мощностях, товарах, сертификатах, происхождении товара, ценах, сроках, остатках, фотографиях, видео и иной информации являются достоверными и не вводят покупателей, оператора, государственные органы и иных лиц в заблуждение. 9.2. Производитель обязан своевременно обновлять сведения о продукции, ценах, доступности, сертификатах, сроках действия документов, производственных возможностях и ограничениях поставки.
9.3. Производитель не вправе размещать сведения о товарах, производство, продажа, поставка, экспорт, импорт или оборот которых запрещены или ограничены законодательством, без наличия необходимых прав, разрешений, лицензий, сертификатов и иных документов. 9.4. Размещение сведений о производителе или продукции на платформе не является гарантией заключения договора, получения заказа, прохождения закупочной процедуры, одобрения государственным органом, включения в официальный реестр либо подтверждения соответствия требованиям конкретной закупки.
10. Специальные условия для покупателей и заказчиков
10.1. Покупатель самостоятельно определяет требования к закупке, проверяет применимость норм 44-ФЗ, 223-ФЗ, национального режима, внутренних положений о закупках, корпоративных регламентов, требований комплаенса и иных применимых правил. 10.2. Информация, отчеты, подборки, коммерческие предложения, сведения о производителях и иные материалы, полученные через платформу, являются инструментом для закупочной и аналитической работы. Если иное прямо не согласовано отдельным договором, оператор не заменяет юридическую, финансовую, техническую, закупочную или антимонопольную экспертизу пользователя. 10.3. Покупатель не вправе использовать платформу для имитации конкуренции, создания формального документооборота без реального запроса, получения фиктивных коммерческих предложений, аффилированного подбора поставщиков, давления на производителей, сбора коммерческой информации вне законной цели либо иных недобросовестных действий.
11. Контент пользователя и документы
11.1. Пользователь сохраняет права на загруженный им контент, но предоставляет оператору право использовать такой контент в объеме, необходимом для работы платформы, обработки заявок, размещения карточек, подбора, верификации, формирования документов, передачи адресатам, хранения, резервного копирования, технической обработки и исполнения договора. 11.2. Пользователь гарантирует, что обладает всеми правами и полномочиями на передачу оператору размещаемых сведений, документов, изображений, видео, логотипов, товарных знаков, сертификатов, прайс-листов и иных материалов. 11.3. Оператор вправе удалять, скрывать, архивировать, редактировать технические ошибки, ограничивать выдачу, помечать как неподтвержденные или направлять на проверку сведения и материалы, которые нарушают настоящую оферту, пользовательское соглашение, права третьих лиц, требования безопасности или законодательство Российской Федерации. 11.4. Оператор вправе хранить копии сведений, документов, технических журналов и действий пользователя в течение срока, необходимого для исполнения договора, защиты прав оператора, подтверждения обстоятельств использования платформы, рассмотрения споров, исполнения требований закона и обеспечения безопасности.
12. Приостановление, блокировка и прекращение доступа
12.1. Оператор вправе временно ограничить, приостановить, заблокировать полностью или частично, отказать в регистрации, отказать в продлении, удалить или скрыть карточку организации, товар, заявку, коммерческое предложение, сообщение, документ либо прекратить доступ покупателя, производителя, поставщика, представителя или связанной с ним организации при наличии нарушения настоящей оферты, пользовательского соглашения, требований безопасности, законодательства Российской Федерации либо при наличии разумных признаков такого нарушения. 12.2. Для временной блокировки достаточно разумного подозрения или совокупности признаков риска. Оператор не обязан дожидаться вступившего в силу судебного акта, решения контролирующего органа или полного завершения внутренней проверки, если продолжение доступа может создать риск для платформы, оператора, других пользователей, закупочных процедур, персональных данных, коммерческой тайны, деловой репутации или информационной безопасности.
12.3. Основаниями для ограничения, блокировки или прекращения доступа, в частности, являются:
- предоставление недостоверных, неполных, устаревших, противоречивых или вводящих в заблуждение сведений о пользователе, организации, полномочиях, производственных мощностях, товарах, услугах, ценах, наличии продукции, сроках поставки, сертификатах или иных документах;
- отсутствие, прекращение или неподтверждение полномочий представителя, использование чужих данных, регистрация от имени организации без согласия такой организации;
- фальсификация, подделка, искажение, незаконное использование или подмена документов, сертификатов, деклараций, выписок, прайс-листов, коммерческих предложений, печатей, подписей, логотипов, фотографий, видеоматериалов, сведений о геолокации или иных доказательств;
- признаки фиктивного производителя, лже-производителя, посредника, торгового дома, импортера или перепродавца, выдающего себя за производителя, включая признаки отсутствия собственных производственных мощностей, персонала, оборудования, складов, сырья, разрешительной документации или фактической возможности произвести заявленный товар;
- признаки фиктивного импортозамещения, «переклейки шильдиков», незаконного заявления российского происхождения товара, использования чужих сертификатов, несоответствия товара сведениям из реестров, деклараций, паспортов, маркировки или документов о происхождении;
- несоответствие сведений пользователя данным ЕГРЮЛ, ЕГРИП, ФНС, ФССП, реестра недобросовестных поставщиков, реестров банкротства, арбитражных дел, санкционных и ограничительных списков, лицензий, разрешений, отраслевых или иных открытых и законно используемых источников;
- наличие сведений о ликвидации, прекращении деятельности, банкротстве, недостоверности сведений в ЕГРЮЛ/ЕГРИП, массовом адресе, дисквалифицированных лицах, существенных налоговых, исполнительных, судебных, комплаенс- или репутационных рисках, если такие обстоятельства делают использование платформы рискованным для оператора или других пользователей;
- отказ от прохождения идентификации, верификации, повторной проверки, видео-аудита, предоставления запрошенных документов, подтверждения полномочий, актуализации сведений или устранения выявленных нарушений в разумный срок;
- размещение запрещенных, ограниченных в обороте, контрафактных, санкционно рискованных, опасных, незаконных или не соответствующих заявленным требованиям товаров, работ, услуг, материалов либо предложений без необходимых разрешений и документов;
- нарушение законодательства о закупках, конкуренции, рекламе, персональных данных, коммерческой тайне, интеллектуальной собственности, экспортном контроле, валютном регулировании, налогах, противодействии коррупции, легализации доходов или иных обязательных требований;
- признаки картельного сговора, аффилированности, имитации конкуренции, согласованных коммерческих предложений, фиктивного обоснования НМЦК, манипулирования ценами, подмены независимых предложений либо участия в недобросовестных закупочных сценариях;
- использование платформы для обхода предусмотренной оператором модели взаимодействия, тарифа, лидовой механики, платной верификации или иных коммерческих условий, включая сбор контактов пользователей с целью вывода взаимодействия из платформы в нарушение согласованных правил;
- спам, массовые рассылки без правовых оснований, навязчивая реклама, оскорбления, угрозы, давление на других пользователей, недобросовестные переговоры, публикация заведомо ложных отзывов или жалоб;
- нарушение конфиденциальности, разглашение коммерческой тайны, неправомерная передача запросов, КП, цен, документов, персональных данных, файлов или иной информации третьим лицам;
- попытки взлома, подбора паролей, обхода авторизации, эксплуатации уязвимостей, DDoSатаки, загрузка вредоносного кода, вмешательство в работу платформы, несанкционированное сканирование, парсинг, scraping, массовая выгрузка данных или иное технически вредоносное поведение;
- передача учетной записи третьим лицам, совместное использование логина и пароля несколькими лицами без согласования, продажа доступа, создание множественных аккаунтов для обхода ограничений, злоупотребление демо-доступом, акциями или тестовыми периодами;
- неоплата, просрочка оплаты, необоснованный возврат платежа, платежное мошенничество, использование чужих платежных средств, нарушение финансовых условий или отказ подписать закрывающие документы при фактически предоставленном доступе;
- получение оператором жалоб от пользователей, банков, государственных органов, правообладателей, контрагентов или иных лиц, если содержание жалобы указывает на существенный риск нарушения или недобросовестности пользователя;
- наличие иных обстоятельств, которые оператор разумно расценивает как угрозу безопасности, законности, достоверности, деловой репутации, нормальной работе платформы или правам третьих лиц. 12.4. Оператор вправе применить одну или несколько мер: запросить пояснения и документы; временно скрыть карточку, товар, документ, КП или заявку; ограничить отдельные функции; запретить публикацию новых материалов; приостановить отправку сообщений; перевести профиль в статус «на проверке»; отказать в выдаче статуса верификации; аннулировать статус верификации; заблокировать учетную запись; расторгнуть договор; отказать в повторной регистрации; передать сведения в уполномоченные органы или правообладателям при наличии законных оснований. 12.5. Оператор вправе не раскрывать пользователю внутренние алгоритмы антифрода, скоринга, риск-модели, источники сигналов, детали проверок и сведения, раскрытие которых может снизить эффективность защиты платформы, нарушить права третьих лиц, раскрыть коммерческую тайну, персональные данные или создать риск обхода правил. 12.6. Оператор по возможности уведомляет пользователя о блокировке через личный кабинет, электронную почту или иной доступный канал. В срочных случаях, связанных с безопасностью, незаконностью, жалобами, риском утечки данных, технической атакой или репутационным ущербом, блокировка может быть применена без предварительного уведомления. 12.7. Пользователь вправе направить оператору мотивированные возражения и подтверждающие документы на адрес info@rusprom.group в течение 5 рабочих дней с момента получения уведомления, если оператор не указал иной срок. Оператор рассматривает обращение в разумный срок с учетом сложности проверки, объема документов и необходимости запроса сведений у третьих лиц. 12.8. По итогам проверки оператор вправе восстановить доступ полностью или частично, сохранить ограничения, изменить статус верификации, потребовать устранения нарушений, предложить новый порядок использования платформы либо окончательно прекратить доступ. 12.9. Если блокировка или прекращение доступа вызваны нарушением со стороны пользователя, суммы, оплаченные за фактически предоставленный доступ, не возвращаются. Возврат за неиспользованный период возможен по решению оператора либо в случаях, прямо предусмотренных законом или отдельным соглашением сторон. 12.10. Блокировка, приостановление или прекращение доступа не освобождают пользователя от обязанности оплатить фактически предоставленный доступ, возместить убытки, прекратить нарушение, удалить незаконные материалы, сохранить конфиденциальность и исполнить иные обязательства, возникшие до даты блокировки.
13. Возвраты и прекращение договора
13.1. Договор действует в течение оплаченного периода либо до прекращения доступа по основаниям, предусмотренным настоящей офертой или отдельным соглашением сторон. 13.2. Возврат денежных средств рассматривается оператором с учетом фактически предоставленного доступа, объема оказанных услуг, использованного периода, специальных условий тарифа, причин отказа и применимого законодательства.
13.3. Если пользователь добровольно отказывается от использования платформы после предоставления доступа, оператор вправе удержать стоимость фактически предоставленного доступа и понесенные расходы, если иное не согласовано сторонами. 13.4. При существенном нарушении пользователем условий оферты оператор вправе расторгнуть договор в одностороннем внесудебном порядке, направив уведомление пользователю либо изменив статус доступа в личном кабинете.
14. Ограничение ответственности
14.1. Платформа предоставляется в пределах имеющихся технических и организационных возможностей. Оператор не гарантирует непрерывную, безошибочную и полностью бесперебойную работу платформы, если иное прямо не согласовано отдельным договором. 14.2. Оператор не отвечает за содержание, достоверность, полноту и актуальность сведений, документов и коммерческих предложений, размещенных или переданных пользователями, за исключением случаев, когда обязанность по самостоятельной проверке прямо принята оператором в отдельном договоре. 14.3. Оператор не несет ответственности за действия покупателей, производителей, поставщиков, представителей, банков, операторов связи, хостинг-провайдеров, удостоверяющих центров, государственных информационных систем, внешних реестров, сервисов аналитики и иных третьих лиц. 14.4. Оператор не гарантирует заключение сделки, получение заказа, победу в закупке, соответствие товара требованиям конкретной процедуры, экономию бюджета, прохождение проверки контролирующего органа или отсутствие претензий третьих лиц, если такая гарантия прямо не предусмотрена отдельным письменным договором. 14.5. Совокупная ответственность оператора по настоящей оферте ограничивается суммой, фактически оплаченной пользователем за последний оплаченный период доступа, в рамках которого возникло основание ответственности, если иное ограничение не запрещено императивными нормами закона. 14.6. Оператор не несет ответственности за упущенную выгоду, косвенные убытки, репутационный ущерб, потерю данных по вине пользователя, несанкционированный доступ вследствие нарушения пользователем правил безопасности, а также за последствия использования пользователем информации с платформы без самостоятельной проверки.
15. Интеллектуальная собственность
15.1. Исключительные права на сайт, платформу, программный код, интерфейсы, дизайн, структуру баз данных, тексты, графику, элементы фирменного стиля, товарные обозначения и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат оператору либо используются им на законных основаниях. 15.2. Пользователь получает ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использовать платформу в пределах оплаченного или согласованного доступа. Пользователь не получает прав на копирование, модификацию, декомпиляцию, продажу, передачу, распространение, создание производных продуктов или самостоятельное коммерческое использование платформы вне предоставленного функционала. 15.3. Использование материалов сайта, интерфейсов, выгрузок, баз данных, справочников, подборок производителей, логики работы платформы и иных материалов за пределами обычного использования личного кабинета допускается только с письменного согласия оператора.
16. Конфиденциальность и коммерческая тайна
16.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность сведений, полученных при использовании платформы, включая сведения о заявках, коммерческих предложениях, ценах, условиях поставки, документах, переписке, учетных данных, технических настройках, алгоритмах, проверках и иных непубличных данных. 16.2. Пользователь не вправе передавать третьим лицам сведения, полученные через платформу, если такая передача не связана с законной закупочной, договорной или внутренней
деятельностью пользователя и не нарушает права оператора, других пользователей и требования закона.
17. Персональные данные
17.1. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте, и отдельными согласиями субъектов персональных данных, когда такие согласия требуются законом. 17.2. Пользователь, передающий оператору персональные данные представителей, сотрудников, контактных лиц или иных физических лиц, обязуется иметь законные основания для такой передачи и обеспечить информирование таких лиц в случаях, предусмотренных законом.
18. Споры и применимое право
18.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. 18.2. До обращения в суд стороны обязуются соблюдать претензионный порядок. Срок ответа на претензию составляет 10 рабочих дней с даты ее получения, если иной срок не установлен законом или соглашением сторон. 18.3. Споры рассматриваются в суде по месту нахождения оператора, если иной порядок не установлен императивными нормами закона или отдельным письменным соглашением сторон. 18.4. Контакт для юридически значимых сообщений: info@rusprom.group. Сообщение, направленное на указанный адрес либо через личный кабинет, считается полученным пользователем, если оператор располагает техническим подтверждением отправки, если пользователь не докажет иное.
Документ 2. Пользовательское соглашение
Редакция от 29.05.2026
Редакция от 29.05.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования сайта rusprom.group, поддоменов сайта, включая frp.rusprom.group, личных кабинетов, форм обратной связи, интерфейсов, материалов и сервисов платформы «РусПром». 1.2. Использование сайта или платформы означает принятие пользователем настоящего соглашения в применимой части. Если пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование сайта и платформы. 1.3. Владельцем сайта и администратором платформы является ООО «Техсофт». 1.4. Настоящее соглашение применяется совместно с публичной офертой, политикой обработки персональных данных, политикой cookie, отдельными согласиями, тарифами, счетами, договорами и интерфейсными правилами платформы.
2. Функциональность сайта и платформы
2.1. Сайт предоставляет информацию о платформе «РусПром», условиях подключения, тарифах, возможностях, контактах, юридических документах, новостях и иных материалах оператора. 2.2. Для доступа к отдельным функциям может требоваться регистрация, авторизация, предоставление сведений о пользователе и организации, подтверждение полномочий, оплата тарифа или прохождение верификации. 2.3. Оператор вправе в любое время изменять внешний вид, структуру, содержание, функциональность, технические параметры, порядок регистрации, правила верификации и условия доступа к сайту и платформе.
3. Регистрация и учетная запись
3.1. При регистрации пользователь обязан предоставить достоверные сведения, включая ФИО, контактные данные, сведения об организации, ИНН, ОГРН/ОГРНИП, должность, полномочия и иные данные, необходимые для подключения и проверки. 3.2. Пользователь несет ответственность за сохранность логина, пароля, кодов доступа, средств электронной подписи и иных средств авторизации. Все действия, совершенные с использованием учетной записи пользователя, считаются совершенными пользователем, пока не доказано иное. 3.3. Пользователь обязан немедленно уведомить оператора о признаках несанкционированного доступа, утраты учетных данных, смены представителя, прекращения полномочий или выявления недостоверных сведений в профиле.
4. Разрешенное использование
4.1. Пользователь вправе использовать сайт и платформу только в пределах их функционального назначения, в законных деловых целях и с соблюдением применимых документов оператора. 4.2. Пользователь вправе направлять заявки, получать информацию, использовать личный кабинет, размещать сведения о компании и продукции, обмениваться сообщениями и документами, если такие функции доступны его роли, тарифу и статусу проверки.
5. Запрещенные действия
5.1. Пользователю запрещается:
- использовать сайт или платформу для незаконных, недобросовестных, мошеннических, фиктивных, коррупционных, картельных, дискриминационных или вводящих в заблуждение действий;
- предоставлять ложные сведения, поддельные документы, недостоверные коммерческие предложения, фиктивные цены, несуществующие остатки, чужие сертификаты, чужие логотипы или сведения о товарах, которые пользователь не вправе предлагать;
- выдавать посредника, торговый дом, импортера, дилера или перепродавца за производителя, если такой статус не раскрыт явно и достоверно;
- размещать товары, работы, услуги, документы, изображения, видео или иные материалы, нарушающие закон, права третьих лиц, требования национального режима, экспортного контроля, лицензирования, сертификации или оборота ограниченной продукции;
- использовать платформу для спама, навязчивой рекламы, массовых рассылок без согласия адресатов, сбора контактов, парсинга, выгрузки баз данных, конкурентной разведки вне разрешенного функционала;
- пытаться получить несанкционированный доступ к учетным записям, данным, серверам, API, исходному коду, административным разделам, логам, закрытым документам или технической инфраструктуре;
- загружать вредоносный код, нарушать работу сайта, использовать ботов, скрипты, парсеры, DDoS-инструменты, средства обхода ограничений, а также создавать избыточную нагрузку;
- нарушать конфиденциальность, коммерческую тайну, персональные данные, авторские и смежные права, права на товарные знаки, базы данных и иные охраняемые объекты;
- обходить коммерческую модель платформы, выводить взаимодействие из платформы в нарушение тарифа или специальных правил, продавать или передавать доступ третьим лицам;
- совершать иные действия, которые оператор разумно оценивает как создающие юридический, технический, финансовый, репутационный или комплаенс-риск.
6. Права оператора по контролю и блокировке
6.1. Оператор вправе модерировать материалы, проверять сведения, запрашивать подтверждения, скрывать спорные данные, приостанавливать публикации, ограничивать отдельные функции и применять иные меры защиты сайта и платформы. 6.2. Оператор вправе без предварительного уведомления временно ограничить или заблокировать учетную запись покупателя, производителя, поставщика, представителя или связанной организации при наличии признаков нарушения соглашения, оферты, требований безопасности, законодательства РФ, прав третьих лиц либо добросовестности делового оборота. 6.3. К основаниям блокировки относятся, в том числе, обстоятельства, перечисленные в разделе 12 публичной оферты: недостоверные сведения, отсутствие полномочий, фальсификация документов, фиктивное производство, обход платформы, признаки картеля, нарушение закупочного, антимонопольного, рекламного, налогового, информационного законодательства, злоупотребление доступом, технические атаки, спам, парсинг, утечка данных, неоплата, жалобы пользователей и иные риски. 6.4. Оператор вправе сохранить ограниченный доступ пользователя к документам, уведомлениям или данным, необходимым для завершения проверки, расчетов, выгрузки обязательных документов, рассмотрения претензии или исполнения закона. 6.5. Оператор не обязан компенсировать пользователю убытки, вызванные правомерной блокировкой, примененной в связи с нарушением пользователя либо разумными признаками риска, если оператор действовал добросовестно и в целях защиты платформы, других пользователей или соблюдения закона.
7. Информационный характер материалов
7.1. Информация на сайте и в платформе носит информационный, справочный, аналитический или технологический характер, если прямо не указано иное. 7.2. Пользователь самостоятельно принимает решения о заключении сделок, участии в закупках, выборе контрагентов, применении нормативных требований, использовании КП, отчетов, подборок и иных материалов. 7.3. Оператор не несет ответственности за действия пользователей и третьих лиц, содержание пользовательских документов, фактическое исполнение договоров между пользователями, качество, комплектность, сроки, цены, происхождение товара и иные условия сделок, если иное прямо не принято оператором в отдельном договоре.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Все элементы сайта и платформы, включая программный код, дизайн, структуру, интерфейсы, базы данных, тексты, графику, логотипы, фирменные обозначения и материалы, принадлежат оператору либо используются им на законном основании. 8.2. Любое копирование, воспроизведение, переработка, распространение, парсинг, выгрузка, продажа, передача, публикация или коммерческое использование материалов сайта и платформы без письменного согласия оператора запрещены, кроме случаев, прямо предусмотренных функционалом платформы.
9. Персональные данные и cookie
9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с политикой обработки персональных данных и отдельными согласиями, когда такие согласия необходимы. 9.2. Сайт использует cookie-файлы и аналогичные технологии в соответствии с политикой cookie. Пользователь может управлять cookie через настройки браузера и доступные интерфейсы согласия на сайте.
10. Заключительные положения
10.1. К настоящему соглашению применяется законодательство Российской Федерации. 10.2. Оператор вправе изменять соглашение. Актуальная редакция размещается по адресу https://rusprom.group/personal-data#personal-data-policy. 10.3. Все обращения направляются на info@rusprom.group либо по юридическому адресу оператора. 10.4. Споры подлежат урегулированию путем переговоров и претензионного порядка, а при недостижении соглашения - рассмотрению в суде по месту нахождения оператора, если иной порядок не установлен законом.
Документ 3. Политика обработки персональных данных
Редакция от 29.05.2026
Редакция от 29.05.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, получаемых ООО «Техсофт» при использовании сайта rusprom.group, поддоменов сайта, включая frp.rusprom.group, форм обратной связи, личных кабинетов и сервисов платформы «РусПром». 1.2. Политика применяется к персональным данным посетителей сайта, пользователей платформы, представителей юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, покупателей, производителей, поставщиков, контрагентов, заявителей, подписчиков рассылок и иных физических лиц, взаимодействующих с оператором. 1.3. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, ограничивает обработку достижением конкретных, заранее определенных и законных целей и не допускает обработку, несовместимую с целями сбора данных. 1.4. Согласие на обработку персональных данных, когда оно требуется, оформляется отдельно от иных документов и информации, которые подтверждает или подписывает субъект персональных данных.
2. Оператор персональных данных
Оператор / владелец сайта. Общество с ограниченной ответственностью «Техсофт» ИНН / ОГРН. 2461045857 / 1202400007061 Юридический адрес. 660025, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Шелковая, д. 2, пом. 22 Почтовый адрес. 660001, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Ладо Кецховели, д. 22а, оф. 1129 Телефон. +7-923-377-75-33 E-mail. info@rusprom.group
3. Категории персональных данных
3.1. Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:
- фамилия, имя, отчество;
- должность, роль в организации, сведения о полномочиях представителя;
- адрес электронной почты, номер телефона, иные контактные данные;
- сведения об организации, которую представляет пользователь: наименование, ИНН, ОГРН/ОГРНИП, адрес, сайт, отрасль, реквизиты;
- сведения, указанные в заявках, обращениях, переписке, коммерческих предложениях, документах и файлах, направленных пользователем;
- идентификаторы учетной записи, дата и время регистрации, статусы доступа, роли, действия в личном кабинете;
- IP-адрес, cookie, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, регионе, источнике перехода, просмотренных страницах, действиях на сайте и в интерфейсах платформы;
- технические журналы безопасности, сведения об авторизации, ошибках, событиях доступа и попытках несанкционированного использования. 3.2. Оператор не ставит целью обработку специальных категорий персональных данных, биометрических персональных данных, сведений о частной жизни, политических взглядах, религиозных убеждениях или состоянии здоровья. Пользователь не должен передавать такие сведения через формы сайта и платформы, если оператор прямо не запросил их на законном основании.
4. Цели обработки персональных данных
- регистрация, идентификация, аутентификация и управление учетными записями;
- обработка заявок на подключение, демо-доступ, тарифы, обратную связь, консультации и иные обращения;
- заключение и исполнение договоров, выставление счетов, предоставление доступа, подготовка закрывающих документов, сопровождение пользователей;
- проверка полномочий представителей и достоверности сведений об организации;
- обеспечение работы платформы, информационной безопасности, предотвращение мошенничества, злоупотреблений, несанкционированного доступа, спама, технических атак и иных рисков;
- ведение коммуникации с пользователями, направление сервисных уведомлений, ответов на обращения, информации о заявках, доступе, оплате, безопасности и изменениях документов;
- аналитика посещаемости, улучшение структуры сайта, качества интерфейсов, стабильности работы, рекламных и коммуникационных сценариев;
- направление информационных, новостных, маркетинговых и рекламных сообщений при наличии отдельного согласия;
- исполнение требований законодательства, ответ на запросы государственных органов, защита прав и законных интересов оператора, пользователей и третьих лиц, урегулирование споров.
5. Правовые основания обработки
- согласие субъекта персональных данных;
- необходимость обработки для заключения и исполнения договора, стороной, представителем, выгодоприобретателем или участником которого является субъект персональных данных либо представляемая им организация;
- исполнение обязанностей оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- осуществление прав и законных интересов оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
- обработка общедоступных сведений и сведений из официальных реестров в пределах, разрешенных законом.
6. Действия с персональными данными
6.1. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования. 6.2. Обработка персональных данных граждан Российской Федерации, включая запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение, осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ. 6.3. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных, если иное не предусмотрено законом или отдельным согласием субъекта.
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам в объеме, необходимом для достижения целей обработки, включая хостинг-провайдеров, операторов связи, сервисы электронной почты, подрядчиков технической поддержки, разработчиков, администраторов инфраструктуры, сервисы аналитики, бухгалтерского и юридического сопровождения, платежные и банковские организации, если такая передача необходима для исполнения договора или закона. 7.2. Оператор может предоставлять персональные данные государственным органам, судам, правоохранительным органам, контролирующим органам и иным уполномоченным лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.3. На сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику и, при наличии включенной конфигурации, Google Analytics. Такие сервисы могут получать cookie, IPадрес, сведения о браузере, устройстве и действиях пользователя на сайте в пределах настроек и согласий пользователя. 7.4. Трансграничная передача персональных данных допускается только при наличии правовых оснований, соблюдении требований законодательства Российской Федерации и информировании субъекта персональных данных в необходимых случаях. Если отдельный сервис влечет трансграничную передачу, оператор применяет его только при наличии соответствующих правовых оснований и настроек. 7.5. Оператор не размещает персональные данные в общедоступных источниках без отдельного согласия субъекта, если иное прямо не предусмотрено законом или не связано с размещением сведений о представителе организации по поручению такой организации на законном основании.
8. Сроки обработки и хранения
8.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, условия договора, сроки исковой давности, требования бухгалтерского, налогового, архивного, закупочного и иного применимого законодательства, а также необходимость защиты прав оператора и урегулирования споров. 8.2. Данные, переданные в рамках заявок и обращений, хранятся в течение срока, необходимого для рассмотрения обращения, дальнейшего взаимодействия, подтверждения исполнения обязательств и защиты прав оператора. 8.3. Данные учетной записи обрабатываются в течение срока существования аккаунта и разумного периода после его прекращения, если хранение необходимо для исполнения закона, подтверждения факта доступа, расчетов, безопасности, рассмотрения претензий или защиты прав оператора. 8.4. После достижения целей обработки, отзыва согласия при отсутствии иных правовых оснований либо утраты необходимости в обработке персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию в порядке, установленном оператором и законодательством РФ.
9. Права субъекта персональных данных
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- требовать прекращения неправомерной обработки;
- обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд;
- осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
10. Порядок обращения субъекта персональных данных
10.1. Запросы, связанные с обработкой персональных данных, направляются на электронную почту info@rusprom.group либо по юридическому адресу оператора. 10.2. В запросе рекомендуется указать ФИО, контактные данные для ответа, сведения, позволяющие идентифицировать субъекта и его взаимодействие с оператором, суть требования и подтверждение полномочий представителя, если запрос направляется представителем. 10.3. Оператор вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для идентификации заявителя, подтверждения полномочий и предотвращения неправомерного раскрытия персональных данных третьим лицам.
11. Меры защиты персональных данных
- назначение ответственных лиц и принятие локальных документов по обработке персональных данных;
- ограничение и разграничение доступа к персональным данным;
- использование средств аутентификации и контроля доступа;
- ведение журналов событий безопасности и действий пользователей;
- резервное копирование и восстановление данных;
- применение организационных и технических мер защиты от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий;
- проверка подрядчиков и ограничение передачи данных объемом, необходимым для соответствующей цели;
- обновление мер безопасности с учетом характера данных, угроз и технических возможностей оператора.
12. Изменение политики
12.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на сайте https://rusprom.group/personal-data#personal-data-policy. 12.2. Продолжение использования сайта и платформы после размещения новой редакции означает ознакомление пользователя с новой редакцией в части, не требующей отдельного согласия. Если для продолжения обработки требуется отдельное согласие, оператор запрашивает такое согласие отдельно.
Документ 5. Тексты согласий для форм сайта
Редакция от 29.05.2026
Редакция от 29.05.2026
Важно: согласия должны отображаться и фиксироваться отдельно от оферты, пользовательского соглашения и иных документов. Для каждой формы желательно хранить дату, время, IP-адрес, текст согласия на момент принятия, версию документа и идентификатор формы.
1. Согласие на обработку персональных данных
Я, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, подтверждая свою дееспособность, предоставляю ООО «Техсофт» (ИНН 2461045857, ОГРН 1202400007061, адрес: 660025, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Шелковая, д. 2, пом. 22, e-mail: info@rusprom.group) согласие на обработку моих персональных данных, предоставленных при использовании сайта rusprom.group, его поддоменов, включая frp.rusprom.group, форм обратной связи, заявок, личного кабинета и платформы «РусПром». Согласие распространяется на следующие персональные данные: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; должность; сведения об организации, которую я представляю; ИНН, ОГРН/ОГРНИП, реквизиты организации; содержание обращений, заявок, сообщений и переданных документов; IP-адрес; cookie; сведения о браузере, устройстве, операционной системе, регионе, источнике перехода, действиях на сайте и в интерфейсах платформы; технические данные о сеансе и событиях безопасности. Цели обработки: регистрация и авторизация; обработка заявок и обращений; предоставление демо-доступа и доступа к платформе; заключение и исполнение договоров; выставление счетов; сопровождение пользователей; проверка полномочий и сведений об организации; обеспечение безопасности сайта и платформы; предотвращение мошенничества и злоупотреблений; ведение переписки; направление сервисных уведомлений; аналитика работы сайта и улучшение сервиса; исполнение требований законодательства и защита прав оператора. Оператор вправе совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передача лицам, привлекаемым оператором для достижения указанных целей, предоставление доступа, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение с использованием средств автоматизации и без их использования. Согласие действует до достижения целей обработки, прекращения использования сайта и платформы, истечения сроков хранения, предусмотренных законом и договорными отношениями, либо до отзыва согласия, если у оператора отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки. Я уведомлен(а), что могу отозвать согласие путем направления уведомления на info@rusprom.group либо по юридическому адресу оператора. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до получения отзыва, и не прекращает обработку, необходимую для исполнения договора, закона, урегулирования споров, защиты прав оператора или обеспечения безопасности.
2. Согласие на получение информационных и рекламных сообщений
Я предоставляю ООО «Техсофт» согласие на получение информационных, новостных, маркетинговых и рекламных сообщений о платформе «РусПром», ее функциях, тарифах, обновлениях, мероприятиях, специальных предложениях, партнерских продуктах и связанных сервисах по электронной почте, телефону, SMS, мессенджерам, push-уведомлениям и иным каналам связи, указанным мной при взаимодействии с оператором. Я подтверждаю, что согласие является добровольным. Я понимаю, что могу отказаться от получения рекламных сообщений в любой момент путем перехода по ссылке отписки в сообщении, направления уведомления на info@rusprom.group либо иным указанным оператором способом. Отзыв согласия не влияет на получение сервисных сообщений, связанных с регистрацией, безопасностью, оплатой, доступом, заявками, исполнением договора, изменением юридических документов и иной нерекламной коммуникацией, необходимой для работы платформы и исполнения обязательств оператора.
3. Согласие на использование аналитических и маркетинговых cookie
Я предоставляю ООО «Техсофт» согласие на использование аналитических и маркетинговых cookie-файлов и аналогичных технологий на сайте rusprom.group и его поддоменах для анализа посещаемости, источников переходов, действий на сайте, улучшения интерфейсов, оценки эффективности рекламы, настройки коммуникационных сценариев и улучшения качества сервиса. В рамках такого использования могут обрабатываться IP-адрес, cookie, технические идентификаторы браузера и устройства, сведения о браузере, операционной системе, регионе, источнике перехода, просмотренных страницах, действиях на сайте, времени посещения и длительности сессии. Я уведомлен(а), что на сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику и Google Analytics, если они включены в технической конфигурации сайта. При использовании отдельных сервисов возможна передача технических данных третьим лицам и, при наличии правовых оснований, за пределы Российской Федерации. Я могу изменить настройки cookie в браузере, отклонить необязательные cookie через интерфейс сайта, если он доступен, либо отозвать согласие путем обращения на info@rusprom.group. Отключение обязательных cookie может повлиять на работоспособность сайта и личного кабинета.
4. Согласие представителя организации на размещение контактных данных в платформе
Я, являясь представителем организации, предоставляю ООО «Техсофт» согласие на размещение и использование моих деловых контактных данных в интерфейсах платформы «РусПром» в объеме, необходимом для взаимодействия с покупателями, производителями, поставщиками, оператором и иными пользователями платформы. К таким данным могут относиться: фамилия, имя, отчество, должность, рабочий телефон, рабочая электронная почта, наименование организации, роль в платформе, сведения о полномочиях и переписка, связанная с заявками, КП, верификацией или сопровождением доступа. Цель размещения: обеспечение деловой коммуникации, обработка заявок, направление коммерческих предложений, подтверждение полномочий, сопровождение взаимодействия между пользователями платформы и исполнение договорных обязательств. Согласие может быть отозвано путем обращения на info@rusprom.group, если дальнейшее размещение не требуется для исполнения договора, закона, защиты прав оператора или урегулирования споров.
5. Короткие формулировки для чекбоксов
- Я ознакомлен(а) с Политикой обработки персональных данных и даю отдельное согласие на обработку моих персональных данных.
- Я ознакомлен(а) с Публичной офертой и Пользовательским соглашением и принимаю их условия.
- Я даю согласие на получение информационных и рекламных сообщений от ООО «Техсофт».
- Я согласен(на) на использование аналитических и маркетинговых cookie-файлов в соответствии с Политикой cookie.
- Я подтверждаю, что являюсь уполномоченным представителем организации и предоставляю достоверные сведения.
Контакты оператора
- Оператор / владелец сайта: Общество с ограниченной ответственностью «Техсофт»
- ИНН / ОГРН: 2461045857 / 1202400007061
- Юридический адрес: 660025, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Шелковая, д. 2, пом. 22
- Почтовый адрес: 660001, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Ладо Кецховели, д. 22а, оф. 1129
- Телефон: +7-923-377-75-33
- E-mail: info@rusprom.group
