الوثائق القانونية للموقع والمنصة «RusProm»

هذا العرض العام هو عرض من ООО «Техсофт» لإبرام عقد لإتاحة الوصول إلى منصة «روسبروم» وفق الشروط المبينة أدناه.

العرض موجه إلى الكيانات القانونية، ورواد الأعمال الأفراد، والجهات الحكومية والبلدية المتعاقدة، والعملاء من الشركات، والمصنعين، وكذلك ممثليهم المخولين. لا يستهدف العرض شراء الخدمات من قبل الأفراد لأغراض شخصية أو عائلية أو منزلية أو غيرها من الاحتياجات غير المرتبطة بالنشاط التجاري أو المهني.

إن استخدام موقع rusprom.group، والنطاقات الفرعية للموقع، بما في ذلك frp.rusprom.group، وتطبيقات «روسبروم» للهواتف المحمولة على iOS وAndroid، والتسجيل، وتقديم الطلب، ودفع الفاتورة، أو الاستخدام الفعلي للحساب الشخصي، يعني اطلاع المستخدم على هذا العرض وقبول شروطه في الجزء المنطبق منها. وترد خصوصيات الوصول عبر تطبيقات الهاتف المحمول في البند 5.6 من هذا العرض.

يحق للمشغل تعديل العرض. وتُطبق النسخة الجديدة اعتبارًا من لحظة نشرها على الموقع، ما لم يُنص في النسخة نفسها على أجل آخر. وتُطبق على الفترة التي سبق سدادها الشروط السارية في تاريخ السداد إذا كانت التعديلات تسيء إلى وضع المستخدم ولم يوافق المشغل صراحةً على خلاف ذلك مع المستخدم.

يمنح المشغّل المستخدم إمكانية الوصول إلى منصة «روسبروم» والخدمات الرقمية المرتبطة بها ضمن حدود التعرفة المختارة أو الفاتورة المدفوعة أو الوصول التجريبي المتفق عليه أو أي اتفاق كتابي آخر بين الطرفين.

المنصة مخصصة للتفاعل التجاري والشرائي، والبحث عن المصنّعين والتحقق منهم، وتكوين كتالوج المنصة، ونشر وتأكيد معلومات الشركات والمنتجات، وإرسال الاحتياجات، ومعالجة الطلبات، وإعداد وتبادل عروض الأسعار، وكذلك غيرها من سيناريوهات الشراء والمعلومات. المنصة ليست نظام معلومات حكوميًا وليست مصدرًا رسميًا للبيانات المسجَّلة.

يوفر المشغّل البنية التحتية التقنية والمعلوماتية. ما لم يُتفق صراحةً على خلاف ذلك بموجب عقد منفصل، لا يكون المشغّل طرفًا في عقد التوريد أو الشراء أو المقاولة أو أي عقد آخر بين المشتري والمصنّع، ولا يتحمل

قد تكون بعض وظائف المنصة في وضع الاختبار أو التشغيل التجريبي أو العرض التوضيحي. تُقدَّم هذه الوظائف «كما هي» ويمكن للجهة المشغلة تغييرها أو استكمالها أو تعطيلها دون التزام بالحفاظ عليها دون تغيير.

تتوفر في التطبيقات المحمولة المراسلات التجارية، وتبادل الملفات والرسائل الصوتية، وكذلك الإشعارات. وتُحدَّد إتاحة هذه الوظائف وغيرها بحسب الدور وصلاحيات المستخدم وشروط وصول مؤسسته إلى المنصة.

يُعد قبول العرض أيًّا من الإجراءات التالية: سداد الفاتورة كليًا أو جزئيًا؛ التسجيل في الحساب الشخصي؛ النقر على زر أو وضع علامة بالموافقة على العرض؛ إرسال طلب التوصيل؛ الحصول على بيانات الاعتماد واستخدامها؛ الاستخدام الفعلي لوظائف المنصة بعد منح الوصول؛ القيام بإجراء النشر. ويُعد سداد الفاتورة قبولًا كاملاً وغير مشروط لهذا العرض وفق التعرفة المختارة والمبيّنة في تلك الفاتورة. ويُعد إجراء النشر قبولًا منفصلًا لشروط القسمين 9 و11 من هذا العرض فيما يتعلق بالكتالوج والصور والعلامات التجارية والروابط المسجلة.

يُعد القبول كاملاً وغير مشروط. ويؤكد المستخدم الذي يقبل العرض باسم مؤسسة أنه مخول بالتصرف باسم هذه المؤسسة وتحمل الالتزامات بموجب هذا العرض.

إذا اختلفت شروط الفاتورة أو العقد أو العرض التجاري أو الاتفاق الإضافي عن هذه العرض، فتكون الأولوية للشروط الخاصة بذلك المستند في الجزء المتعلق بالتعرفة والمدة والسعر وحجم الوصول.

يحق للمشغل رفض التسجيل أو الربط أو تمديد الوصول دون إبداء الأسباب إذا كانت لدى المشغل شكوك معقولة في صحة المعلومات، أو صلاحيات المستخدم، أو أمان استخدام المنصة، أو قانونية السيناريو المعلن، أو السمعة التجارية للمستخدم أو للجهة التي يمثلها.

يُمنح الوصول بعد تأكيد الدفع، أو تفعيل الحساب، أو اجتياز إجراءات التعريف أو التحقق المقررة من المشغل، أو إرسال بيانات الدخول إلى المستخدم.

يحق للمشغل طلب معلومات ووثائق إضافية من المستخدم، اللازمة للتعريف، وإصدار الفواتير، والتحقق من الصلاحيات، وتنفيذ العقد، وضمان أمن المعلومات وحماية المنصة من سوء الاستخدام.

يُعتبر الوصول مُنحًا منذ لحظة إرسال بيانات الدخول، أو تفعيل الحساب، أو فتح الوظائف المدفوعة، أو إرسال إشعار للمستخدم بجاهزية الوصول.

يتولى المستخدم بنفسه توفير الأجهزة والبرامج وإمكانية الوصول إلى الإنترنت ووسائل التوقيع الإلكتروني وغيرها من الشروط التقنية اللازمة لاستخدام المنصة، ما لم يتفق الطرفان صراحة على خلاف ذلك.

يحق للمشغل إجراء أعمال وقائية وروتينية وطوارئ، وتحديثات، وتغييرات في الواجهة والوظائف. وخلال هذه الأعمال قد تصبح بعض وظائف المنصة غير متاحة مؤقتًا.

يُعد تطبيق الهاتف المحمول وسيلة إضافية للوصول إلى المنصة. ويُستخدم لتسجيل الدخول الحساب الحالي «روسبروم». لا يُنص على التسجيل أو شراء الباقات أو الدفع داخل تطبيق الهاتف المحمول؛ ويتم التوصيل والتسويات خارج التطبيق وفقًا للإجراء الذي يحدده المشغل. إن تثبيت التطبيق بحد ذاته لا يمنح وصولًا مدفوعًا، ولا يفعّل باقة، ولا يغيّر السعر أو المدة أو نطاق الوصول الممنوح سابقًا. وتحدد الوظائف المتاحة وفقًا لدور المستخدم وصلاحياته، وحالة التحقق، وشروط وصول مؤسسته.

تُحدد تكلفة الوصول وفقًا للتعرفة المختارة، أو الفاتورة، أو العرض التجاري، أو أي مستند آخر صادر عن المشغّل. تُذكر الأسماء الحالية والتعريفات والأسعار ومدد التعرفات في البند 6.6 من هذا العرض وفي الموقع الإلكتروني.

يتم السداد وفقًا للإجراءات والمواعيد المحددة في الفاتورة أو أي مستند آخر متفق عليه. وتُعدّ التزام السداد منفّذًا من لحظة قيد الأموال في الحساب الجاري للمشغّل.

تُفرض ضريبة القيمة المضافة أو لا تُفرض وفقًا للنظام الضريبي المطبق لدى المشغّل والصياغة المذكورة في الفاتورة ووثائق الإغلاق.

إذا لم يرسل المستخدم اعتراضات مكتوبة ومسببّة بشأن حجم الوصول المقدم خلال 5 أيام عمل بعد انتهاء الفترة المدفوعة أو بعد استلام المستند/‏УПД، فيُعدّ الوصول والخدمات مقبولة بالكامل، ما لم يُتفق بين الطرفين على إجراء آخر.

في حال تأخر السداد، يحق للمشغّل تعليق الوصول، وتقييد بعض الوظائف، ورفض تجديد الباقة، وحذف الطلبات غير المسددة أو النتائج الأخرى غير المسددة، وكذلك تحصيل الدين والتعويضات وفقًا للإجراءات التي يحددها القانون.

يتضمن قائمة الأسعار الحالية لمنصة «روسبروم» التعريفات التالية.

تُمنح تعرفة «للمصنّعين» مرة واحدة لكل رقم تعريف ضريبي (ИНН) واحد. ولا يتيح التسجيل المتكرر باستخدام الرقم نفسه فترة وصول إضافية مقابل 0 (صفر) روبل. ولا تشمل التعرفة المناقصات، أو بيانات أسطول المركبات، أو قضايا التحكيم في «رادار». ولا يُصدر حساب للاتصال الأولي، لأن تكلفة التعرفة تبلغ 0 (صفر) روبل. وعند انتهاء 3 (ثلاثة) أشهر ميلادية، ينتهي الوصول ولا يُمدَّد تلقائيًا مقابل 0 (صفر) روبل. ويظل استخدام المنصة ممكنًا بعد اختيار ودفع أي تعرفة مدفوعة سارية.

يُختار دور المستخدم («المصنّع» أو «المشتري») بشكل مستقل عن الباقة عند الربط ويُثبت في الطلب والفاتورة، ما لم يرد خلاف ذلك من الباقة المختارة.

سداد الفاتورة يعني القبول الكامل وغير المشروط لهذا العرض وفقًا للتعرفة المختارة والمبيّنة في الفاتورة، وذلك وفقًا للبند 4.1 من هذا العرض والمادة 438 من القانون المدني للاتحاد الروسي. ويُمنح الوصول بعد وصول السداد إلى الحساب الجاري للمشغّل، ما لم يرد خلاف ذلك في الفاتورة. وتظل الفواتير الصادرة سابقًا سارية وفق الشروط المحددة فيها.

يلتزم المشغّل بتزويد المستخدم بإمكانية الوصول إلى المنصة ضمن حدود التعرفة المدفوعة أو المتفق عليها، إذا التزم المستخدم بهذا العرض، واتفاقية المستخدم، ومتطلبات الأمان، وتشريعات الاتحاد الروسي.

يحق للمشغل تعديل هيكل المنصة ومجموعة الوظائف والتعريفات وقواعد الوصول والواجهات والمتطلبات التقنية وإجراءات التحقق، إذا كانت هذه التعديلات لا تتعارض مع المتطلبات الآمرة للتشريع والشروط المتفق عليها خصيصًا مع المستخدم.

يحق للمشغل التحقق من معلومات المستخدم ووثائقه ونشاطه ومحتواه، بما في ذلك باستخدام المصادر المفتوحة والسجلات الحكومية والتجارية والإجراءات الداخلية وطلبات المستخدمين الآخرين والسجلات التقنية ووسائل أمن المعلومات وغيرها من المصادر القانونية.

يحق للمشغل إرسال إشعارات خدمية إلى المستخدم تتعلق بالتسجيل، والأمن، والدفع، والوصول، والطلبات، والاستفسارات، والعروض التجارية، وتغيير المستندات، وتشغيل المنصة.

يحق للمشغل الاستعانة بالمقاولين، والمنفذين التقنيين، ومقدمي خدمات الاستضافة، ومشغلي الاتصالات، وخدمات البريد الإلكتروني، والتحليلات والدعم، ضمن الحدود اللازمة لضمان تشغيل الموقع والمنصة.

يتعهد المستخدم باستخدام المنصة بحسن نية، وبمعقولية، ولأغراض قانونية فقط، ووفقًا لهذا العرض التعاقدي، واتفاقية المستخدم، وقواعد الواجهة، والتشريعات المعمول بها في الاتحاد الروسي.

يتعهد المستخدم بتقديم معلومات صحيحة وحديثة وكاملة عن نفسه، وعن المنظمة التي يمثلها، والصلاحيات، والمنتجات، والقدرات الإنتاجية، والاحتياجات، والمستندات، والأسعار، والشهادات، والبيانات، وغيرها من المعلومات المنقولة عبر المنصة.

يلتزم المستخدم بالتحقق بنفسه من محتوى المعلومات والمستندات وعروض الأسعار التي يرسلها، وكذلك من توافق أفعاله مع متطلبات تشريعات الشراء، ومكافحة الاحتكار، والضرائب، والإعلان، وتشريعات البيانات الشخصية، والسرية التجارية، والملكية الفكرية، وغيرها من القواعد المعمول بها.

لا يحق للمستخدم نقل بيانات الاعتماد إلى أطراف ثالثة، أو استخدام حساب شخص آخر، أو تجاوز قيود الوصول، أو محاولة الوصول غير المصرح به، أو التدخل في عمل المنصة، أو نسخ البيانات أو تنزيلها خارج الوظائف المسموح بها.

يلتزم المستخدم بإخطار المشغّل فورًا عند اختراق الحساب، أو الإرسال الخاطئ للبيانات، أو اكتشاف معلومات غير صحيحة، أو الإخلال بالأمن، أو فقدان صلاحيات الممثل، أو أي ظرف آخر يؤثر في قانونية استخدام المنصة.

يؤكد المصنّع أن المعلومات المتعلقة بوضعه القانوني وقدراته الإنتاجية وسلعه وشهاداته ومنشأ السلعة وأسعارها ومددها ومخزونها وصورها ومقاطع الفيديو وغيرها من المعلومات صحيحة ولا تضلل المشترين أو المشغل أو الجهات الحكومية أو أي أشخاص آخرين.

يجب على المصنّع تحديث معلومات المنتجات والأسعار والتوافر والشهادات وفترات سريان المستندات والقدرات الإنتاجية وقيود التوريد في الوقت المناسب.

لا يحق للمصنّع نشر معلومات عن السلع التي يحظر أو يقيّد القانون إنتاجها أو بيعها أو توريدها أو تصديرها أو استيرادها أو تداولها، من دون توفر الحقوق والتصاريح والتراخيص والشهادات والمستندات الأخرى اللازمة.

إن نشر معلومات عن الشركة المصنعة أو المنتج على المنصة لا يُعد ضمانًا لإبرام عقد، أو الحصول على طلب، أو اجتياز إجراء الشراء، أو اعتماد جهة حكومية، أو الإدراج في سجل رسمي، أو تأكيد المطابقة لمتطلبات عملية شراء محددة.

يشكّل المشغّل كتالوج المنصة، بما في ذلك البطاقات المرجعية المرتبطة بمنظمة المصنّع بواسطة المعرفات، بما فيها ИНН وغيرها من البيانات من المصادر المفتوحة. ولا يتطلب إعداد البطاقة المرجعية موافقة مستقلة من المصنّع ولا يعني التنسيق مع جهة حكومية أو مشغل نظام معلومات حكومي أو إدراج المنصة ضمن نطاق هذا النظام.

وتتمثل الأسس القانونية لتكوين وعرض البطاقات المرجعية فيما يلي: استخدام المعلومات المتاحة للعامة وفقًا لتقدير أي شخص (المادة 7 من القانون الاتحادي الصادر في 27.07.2006 رقم 149-ФЗ)؛ استخدام المعلومات التي لا يقتصر الوصول إليها؛ عدم خضوع الحقائق والمعلومات وخصائص المنتجات بحد ذاتها لحماية حقوق المؤلف؛ قيام المشغّل بتنظيم المعلومات وتطبيعها وعرضها بشكل مستقل.

قد تتضمن البطاقة المرجعية اسم المنتج، والرمز، والخصائص التقنية وغيرها المعيارية، ورموز التصنيف، وبيانات الشركة المصنعة، وغيرها من البيانات الفعلية. لا تحتوي البطاقة المرجعية على صور للمنتج ولا تعرض رابطًا إلى القيد في السجل. تتاح البطاقات المرجعية للمستخدمين ضمن حدود التعرفة المدفوعة، أو الوصول التجريبي، أو أي وصول آخر متفق عليه.

لا يُشترط إجراء النشر لمواصلة عرض البطاقات المرجعية التي تم إنشاؤها بالفعل، كما أنه ليس شرطًا لسلامة عرضها. ويقرّ المنتج، باستخدامه المنصة، بعلمه بهذا الترتيب، ولا يحق له المطالبة بحذف البطاقة المرجعية لمجرد أنه لم يقم بإجراء النشر، إذا كانت البطاقة مستندة إلى معلومات متاحة للعامة ومرتبطة بمنظمته.

لا يقوم المشغل بمحاكاة واجهة أنظمة المعلومات التابعة للغير، ولا يقدّم كتالوج المنصة على أنه كتالوج أو سجل حكومي رسمي، ولا يزعم أن معلومات المنصة تحمل صفة النشر الرسمي لجهة حكومية. ويجوز للمشغل الإشارة إلى أن المعلومات المرجعية أُنشئت على أساس مصادر مفتوحة وعولجت بصورة مستقلة. ويقوم المشغل بحذف أو إخفاء المعلومات التي لم تعد متاحة للعامة، أو التي أُزيلت من مصدر مفتوح، أو سُحبت من قبل جهة مخولة.

لا تُعرض الصور، والرسوم، والشعارات، ومواد الفيديو، وروابط السجل لمستخدمي كتالوج المنصة قبل إجراء النشر، باستثناء المواد التي رفعها المصنع بنفسه إلى المنصة. يؤدي تنفيذ إجراء النشر إلى فتح نشر مؤكد فيما يتعلق بجميع البطاقات المرتبطة بالمنظمة، إذا لم يقيّد المصنع القائمة قبل النقر.

يقوم بإجراء النشر شخص مفوّض ومسجّل الدخول في الحساب الشخصي للمنظمة المنتِجة. ويقرّ هذا الشخص بوجود الصلاحيات اللازمة للتصرف باسم المنظمة. وتُعد جميع الإجراءات في حساب المنظمة، بما في ذلك إجراء النشر، وسحب النشر، واستبدال الصور، وتقييد قائمة المنتجات، إجراءاتٍ صادرة عن تلك المنظمة. وتتحمل المنظمة مخاطر إتاحة الوصول إلى الحساب للموظفين.

اعتبارًا من تاريخ نفاذ النشر، يمنح المصنّع المشغّل مجانًا ترخيصًا بسيطًا (غير حصري) طوال مدة حقوق الملكية الفكرية، وعلى كامل إقليم العالم، مع حق الترخيص من الباطن للمشترين والمقاولين الفنيين بالقدر اللازم لتشغيل المنصة، لاستخدام:

تشمل الرخصة بموجب البند 9.12 الاستنساخ، والنسخ إلى بنية مشغل المنصة، والمعالجة لأغراض تقنية، وإتاحة الوصول للمستخدمين على المنصة، والإدراج في طلبات عروض الأسعار، والتصدير والتنزيل ضمن نطاق وظائف المنصة. ولا يحق للمنتج أن يحتج بأن ملف الصورة قد حصل عليه المشغل من مصدر متاح للعامة، إذا كان المنتج قد أكد حقه في التصرف في الكائن المعني.

يضمن المصنّع أنه يملك الحقوق في المواد المقدمة أو أنه حصل على الموافقات اللازمة من المؤلفين والمصورين والمرخِّصين وأصحاب حقوق العلامات التجارية. ويلتزم المصنّع، على نفقته الخاصة وبوسائله الخاصة، بتسوية مطالبات الأطراف الثالثة وتعويض المشغل عن الخسائر الناجمة عن عدم صحة هذا الضمان.

يحق للمصنّع سحب النشر المؤكد كليًا أو جزئيًا بالنسبة لبنود معينة، واستبدال الصور، ومنع عرض سلع معينة. وبعد السحب، يخفي المشغل الصور والارتباط بسجل القيد. ويمكن الاحتفاظ بالبطاقة التعريفية. ولا يؤدي السحب إلى إنهاء الترخيص بالنسبة إلى النسخ التي أُدرجت بالفعل بصورة مشروعة في الطلبات المرسلة، وعروض الأسعار، وأرشيفات تنفيذ العقد، والنسخ الاحتياطية، بالقدر الذي يقتضيه القانون.

إذا طالبت عدة منظمات ببطاقة واحدة، يحق للمشغل أن يستند إلى تطابق الرقم الضريبي التعريفي (ИНН) ومعرفات أخرى مع المصادر المفتوحة، وأن يُخفي الصور ورابط السجل، ويطلب المستندات، ويرفض النشر المؤكد إلى أن تزول حالة عدم اليقين. وتكون الأولوية للمنظمة التي ترد بياناتها في السجل العام ذي الصلة، ما لم يقتضِ خلاف ذلك ما ورد في المستندات والتحقق.

يشير رابط السجل إلى مصدر مفتوح ولا يحل محل مستخرج أو قرار أو أي مستند آخر صادر عن جهة حكومية أو مشغل نظام معلومات حكومي. ويقوم المشغل بإخفاء الرابط أو تحديثه تلقائيًا إذا تم استبعاد السجل أو انتهت مدة سريانه أو توقفت البيانات عن كونها متاحة للعامة.

قد يُعدّ نشر المنتجات المؤكد مع الصور إعلانًا بالمعنى المقصود في القانون الاتحادي رقم 38-ФЗ المؤرخ 13.03.2006. ويُعدّ المُعلن هو المصنّع. ويجوز للمشغّل نشر هذا الإعلان بصفته مالك المنصة ضمن حدود وظائف الكتالوج. ويضمن المصنّع صحة الإعلان وامتلاكه الحقوق الخاصة بالمنتج والمواد الإعلانية.

يثبت المشغّل واقعة النشر: الحساب، والمنظمة، والتاريخ والوقت، وإصدار العرض، ومجموعة البطاقات المتأثرة، والبيانات التقنية المتاحة للجلسة. وتُعد هذه البيانات دليلاً على قبول شروط الكتالوج.

إن إجراء النشر لا ينقل إلى المشغّل حقًا حصريًا لمنتِج قاعدة بيانات تخصّ الغير، ولا يحل محل إذن صاحب حقوق تلك القاعدة باستخراجها بوصفها كذلك. وتستمر البطاقات المرجعية في الاستخدام على أساس البند 9.6 من هذا العرض. وبعد إجراء النشر يحق للمشغّل الاحتفاظ بنسخ من الصور على بنيته التحتية وتحديث المعلومات الفعلية للبطاقة المرجعية من المصادر المفتوحة.

يحدد المشتري بنفسه متطلبات الشراء، ويتحقق من انطباق أحكام 44-ФЗ و223-ФЗ والنظام الوطني واللوائح الداخلية للشراء والأنظمة المؤسسية ومتطلبات الامتثال وغيرها من القواعد السارية.

تُعد المعلومات والتقارير والمجموعات والعروض التجارية ومعلومات المصنعين وغيرها من المواد التي يتم الحصول عليها عبر المنصة أداةً لأعمال الشراء والتحليل. ما لم يُتفق على خلاف ذلك صراحةً في عقد منفصل، لا يحل المشغل محل الخبرة القانونية أو المالية أو الفنية أو الشرائية أو المتعلقة بمكافحة الاحتكار الخاصة بالمستخدم.

لا يحق للمشتري استخدام المنصة لمحاكاة المنافسة، أو إنشاء مراسلات شكلية دون طلب حقيقي، أو الحصول على عروض أسعار وهمية، أو اختيار موردين تابعين، أو الضغط على المصنّعين، أو جمع معلومات تجارية خارج الغرض المشروع، أو القيام بأي أفعال أخرى غير نزيهة.

يحق للمشتري ضمن نطاق الوصول المدفوع أو التجريبي الاطلاع على بطاقات كتالوج المنصة، وحفظها، وإدراجها في طلبات عروض الأسعار، وتصديرها واستخدامها لأغراض الشراء الداخلي والتحليل والعمل التعاقدي. ولا يشمل هذا الحق إنشاء قاعدة بيانات منافسة، أو التصدير الجماعي خارج الوظائف المتاحة، أو بيع الكتالوج، أو الكشط البرمجي، أو أي استخدام آخر خارج غرض المنصة.

يفهم المشتري أن البطاقة المرجعية ذات طابع معلوماتي وليست مستخرجًا رسميًا أو قرارًا أو أي وثيقة أخرى صادرة عن جهة حكومية. إن وجود رابط إلى قيد السجل بعد النشر المؤكد لا يعفي المشتري من التحقق المستقل من حداثة البيانات في المصدر المفتوح.

يحتفظ المستخدم بحقوق المحتوى الذي يرفعه، ولكنه يمنح المشغّل الحق في استخدام هذا المحتوى بالقدر اللازم لتشغيل المنصة، ومعالجة الطلبات، ونشر البطاقات، والانتقاء، والتحقق، وإعداد المستندات، وإرسالها إلى الجهات المعنية، والتخزين، والنسخ الاحتياطي، والمعالجة التقنية، وتنفيذ العقد. وبالنسبة لمواد النشر المؤكد، تسري الرخصة الممنوحة بموجب البند 9.12 من هذا العرض التعاقدي.

يضمن المستخدم أنه يملك جميع الحقوق والصلاحيات اللازمة لنقل المعلومات والمستندات والصور ومقاطع الفيديو والشعارات والعلامات التجارية وشهادات المطابقة وقوائم الأسعار وغيرها من المواد المنشورة إلى المشغّل. ويعني فعل النشر سريان هذه الضمانة على الصور وغيرها من المواد الخاصة بالسلع المعنية، بما في ذلك إذا كانت هذه المواد قد نُشرت سابقًا من قبل المُصنِّع في مصدر متاح للعامة.

يحق للمشغل حذف المعلومات والمواد، أو إخفاؤها، أو أرشفتها، أو تحرير الأخطاء التقنية، أو تقييد عرضها، أو وسمها على أنها غير مؤكدة، أو إحالتها إلى التحقق إذا كانت تنتهك هذا العرض العام، أو اتفاقية المستخدم، أو حقوق الغير، أو متطلبات الأمان، أو تشريعات الاتحاد الروسي.

يحق للمشغل الاحتفاظ بنسخ من المعلومات والوثائق والسجلات التقنية وأفعال المستخدم طوال المدة اللازمة لتنفيذ العقد، وحماية حقوق المشغل، وتأكيد ظروف استخدام المنصة، والنظر في النزاعات، والوفاء بمتطلبات القانون، وضمان الأمن.

يحق للمشغل تقييد الوصول مؤقتًا أو تعليقه أو حجبه كليًا أو جزئيًا، أو رفض التسجيل، أو رفض التجديد، أو حذف بطاقة الجهة أو المنتج أو الطلب أو العرض التجاري أو الرسالة أو المستند أو إخفاؤها، أو إنهاء وصول المشتري أو المصنع أو المورّد أو الممثل أو الكيان المرتبط به، عند وجود انتهاك لهذا العرض العام أو اتفاقية المستخدم أو متطلبات الأمان أو تشريعات الاتحاد الروسي، أو عند وجود مؤشرات معقولة على هذا الانتهاك.

للحظر المؤقت يكفي الاشتباه المعقول أو مجموعة مؤشرات للمخاطر. ولا يلتزم المشغّل بالانتظار حتى صدور حكم قضائي نافذ أو قرار من جهة رقابية أو اكتمال المراجعة الداخلية بالكامل إذا كان استمرار الوصول قد يخلق خطرًا على المنصة أو المشغّل أو المستخدمين الآخرين أو إجراءات الشراء أو البيانات الشخصية أو السر التجاري أو السمعة التجارية أو أمن المعلومات.

تشمل أسباب تقييد الوصول أو حظره أو إنهائه، على وجه الخصوص، ما يلي:

يحق للمشغل تطبيق إجراء واحد أو أكثر: طلب التوضيحات والوثائق؛ إخفاء البطاقة أو المنتج أو المستند أو طلب الأسعار أو الطلب مؤقتًا؛ تقييد وظائف معينة؛ حظر نشر مواد جديدة؛ تعليق إرسال الرسائل؛ تحويل الملف الشخصي إلى حالة «قيد التحقق»؛ رفض منح حالة التحقق؛ إلغاء حالة التحقق؛ حظر الحساب؛ إنهاء العقد؛ رفض إعادة التسجيل؛ إحالة المعلومات إلى الجهات المخولة أو أصحاب الحقوق عند وجود أساس قانوني.

يحق للمشغل عدم كشف الخوارزميات الداخلية لمكافحة الاحتيال، والتقييم الائتماني، ونموذج المخاطر، ومصادر الإشارات، وتفاصيل عمليات التحقق، والمعلومات التي قد يؤدي كشفها إلى تقليل فعالية حماية المنصة، أو انتهاك حقوق الغير، أو كشف السر التجاري، أو البيانات الشخصية، أو خلق خطر الالتفاف على القواعد.

يُخطر المشغّل المستخدم، قدر الإمكان، بالحظر عبر الحساب الشخصي أو البريد الإلكتروني أو أي قناة متاحة أخرى. وفي الحالات العاجلة المرتبطة بالأمن أو عدم المشروعية أو الشكاوى أو خطر تسرب البيانات أو الهجوم التقني أو الضرر بالسمعة، يجوز تطبيق الحظر دون إشعار مسبق.

يحق للمستخدم أن يوجّه إلى المشغّل اعتراضات مسببّة ومستندات داعمة إلى البريد الإلكتروني info@rusprom.group خلال 5 أيام عمل من تاريخ استلام الإشعار، ما لم يحدد المشغّل مدة أخرى. وينظر المشغّل في الطلب خلال مدة معقولة مع مراعاة تعقيد التحقق، وحجم المستندات، والحاجة إلى طلب معلومات من أطراف ثالثة.

بعد التحقق يحق للمشغّل استعادة الوصول كليًا أو جزئيًا، أو الإبقاء على القيود، أو تغيير حالة التحقق، أو المطالبة بإزالة المخالفات، أو اقتراح طريقة جديدة لاستخدام المنصة، أو إنهاء الوصول نهائيًا.

إذا كان الحظر أو إنهاء الوصول ناتجًا عن مخالفة من جانب المستخدم، فلا تُسترد المبالغ المدفوعة مقابل الوصول المقدم فعليًا. ويجوز ردّ المبلغ عن الفترة غير المستخدمة بقرار من المشغل أو في الحالات المنصوص عليها صراحةً في القانون أو في اتفاق منفصل بين الطرفين.

لا يُعفي حجب الوصول أو تعليقه أو إنهاؤه المستخدم من التزامه بسداد قيمة الوصول المقدم فعليًا، وتعويض الأضرار، ووقف المخالفة، وحذف المواد غير القانونية، والحفاظ على السرية، والوفاء بالالتزامات الأخرى الناشئة قبل تاريخ الحجب.

تسري الاتفاقية خلال الفترة المدفوعة أو حتى إنهاء الوصول للأسباب المنصوص عليها في هذا العرض أو في اتفاق منفصل بين الطرفين.

تُراجع إعادة الأموال من قبل المشغّل مع مراعاة الوصول المقدم فعليًا، وحجم الخدمات المقدمة، والفترة المستخدمة، والشروط الخاصة للتعرفة، وأسباب الرفض، والتشريعات السارية.

إذا رفض المستخدم طوعًا استخدام المنصة بعد إتاحة الوصول، يحق للمشغل حجب تكلفة الوصول المقدم فعليًا والمصاريف المتكبدة، ما لم يُتفق بين الطرفين على خلاف ذلك.

عند الإخلال الجسيم من جانب المستخدم بشروط العرض، يحق للمشغّل إنهاء العقد من طرف واحد خارج نطاق القضاء، وذلك بإرسال إشعار إلى المستخدم أو بتغيير حالة الوصول في الحساب الشخصي.

تُقدَّم المنصة ضمن الحدود المتاحة تقنيًا وتنظيميًا. ولا يضمن المشغّل التشغيل المستمر والخالي من الأخطاء والمتواصل بالكامل للمنصة، ما لم يُتفق صراحةً على خلاف ذلك في عقد منفصل.

لا يَسأل المشغّل عن محتوى المعلومات والوثائق والعروض التجارية المنشورة أو المنقولة من قبل المستخدمين، ولا عن صحتها أو اكتمالها أو حداثتها، باستثناء الحالات التي يلتزم فيها المشغّل صراحةً بالتحقق المستقل بموجب عقد منفصل.

لا يتحمل المشغّل المسؤولية عن أفعال المشترين أو المصنّعين أو المورّدين أو الممثلين أو البنوك أو مشغلي الاتصالات أو مزودي الاستضافة أو مراكز التصديق أو نظم المعلومات الحكومية أو السجلات الخارجية أو خدمات التحليلات أو غيرهم من الأطراف الثالثة.

لا يضمن المشغّل إبرام الصفقة أو الحصول على الطلب أو الفوز في الشراء أو مطابقة السلعة لمتطلبات إجراء معيّن أو توفير الميزانية أو اجتياز فحص الجهة الرقابية أو خلوّها من مطالبات الغير، ما لم يُنص صراحةً على هذا الضمان في عقد كتابي منفصل.

تقتصر المسؤولية الإجمالية للمشغّل بموجب هذا العرض على المبلغ الذي دفعه المستخدم فعليًا مقابل آخر فترة وصول مدفوعة نشأ خلالها سبب المسؤولية، ما لم يكن أي تقييد آخر محظورًا بموجب القواعد الآمرة للقانون.

لا يتحمل المشغّل المسؤولية عن الربح الفائت أو الأضرار غير المباشرة أو الضرر بالسمعة أو فقدان البيانات بسبب خطأ المستخدم أو الوصول غير المصرح به نتيجة إخلال المستخدم بقواعد الأمان، وكذلك عن عواقب استخدام المستخدم للمعلومات من المنصة دون تحقق مستقل.

الحقوق الحصرية للموقع والمنصة والشفرة البرمجية والواجهات والتصميم وبنية قواعد البيانات والنصوص والرسومات وعناصر الهوية المؤسسية والعلامات التجارية وغيرها من نتائج الملكية الفكرية تعود إلى المشغل أو تُستخدم من قبله على أسس قانونية.

يحصل المستخدم على حق محدود وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام المنصة ضمن نطاق الوصول المدفوع أو المتفق عليه. ولا يحصل المستخدم على حقوق نسخ المنصة أو تعديلها أو فك تجميعها أو بيعها أو نقلها أو توزيعها أو إنشاء منتجات مشتقة منها أو استخدامها تجاريًا بصورة مستقلة خارج الوظائف المقدمة.

لا يُسمح باستخدام مواد الموقع والواجهات وعمليات التصدير وقواعد البيانات والأدلة وقوائم المصنعين ومنطق عمل المنصة وغيرها من المواد خارج الاستخدام المعتاد للحساب الشخصي إلا بموافقة خطية من المشغل.

يُعدّ التنظيم الذاتي، والتطبيع، وعرض بيانات فهرس المنصة نتيجة من نتائج النشاط الفكري للمشغل. وتعود الحقوق الحصرية إلى هيكلة فهرس المنصة، وانتقاء بياناته، وتصنيفها، وعرضها البرمجي إلى المشغل. ولا يمس ذلك حقوق أصحاب المعلومات من المصادر المفتوحة، وحقوق النشر على الصور، وحقوق العلامات التجارية للمصنعين.

لا يحق للمستخدم استخراج جزء جوهري من كتالوج المنصة لإنشاء منتج معلوماتي خاص به أو سوق إلكتروني أو دليل أو قاعدة بيانات خارج الوظائف المسموح بها.

يتعهد الطرفان بالحفاظ على سرية المعلومات التي تم الحصول عليها عند استخدام المنصة، بما في ذلك معلومات الطلبات، والعروض التجارية، والأسعار، وشروط التسليم، والمستندات، والمراسلات، وبيانات الاعتماد، والإعدادات التقنية، والخوارزميات، وعمليات التحقق، وغيرها من البيانات غير العلنية.

لا يحق للمستخدم نقل المعلومات التي يحصل عليها عبر المنصة إلى أطراف ثالثة إذا لم يكن هذا النقل مرتبطًا بشراء قانوني أو بعلاقة تعاقدية أو بالاستخدام الداخلي

يعالج المشغّل البيانات الشخصية وفقًا لسياسة معالجة البيانات الشخصية المنشورة على الموقع، وبموجب الموافقات المنفصلة من أصحاب البيانات الشخصية متى كانت هذه الموافقات مطلوبة بموجب القانون.

يلتزم المستخدم الذي يقدّم إلى المشغّل البيانات الشخصية للممثلين أو الموظفين أو جهات الاتصال أو غيرهم من الأفراد بأن تكون لديه أسس قانونية لهذا النقل، وأن يضمن إبلاغ هؤلاء الأشخاص في الحالات التي ينص عليها القانون.

تخضع علاقات الطرفين لتشريعات الاتحاد الروسي.

قبل اللجوء إلى المحكمة، يلتزم الطرفان باتباع إجراء المطالبة. وتكون مدة الرد على المطالبة 10 أيام عمل من تاريخ استلامها، ما لم يحدد القانون أو اتفاق الطرفين مدة أخرى.

تنظر المحكمة في النزاعات في موطن المشغّل، ما لم ينص على خلاف ذلك بنصوص آمرة في القانون أو باتفاق كتابي منفصل بين الطرفين.

جهة الاتصال للرسائل ذات الحجية القانونية: info@rusprom.group. وتُعد الرسالة المرسلة إلى العنوان المذكور أو عبر الحساب الشخصي مستلمة من قبل المستخدم إذا كان لدى المشغل تأكيد تقني للإرسال، ما لم يثبت المستخدم خلاف ذلك.

تنظم اتفاقية المستخدم هذه إجراءات استخدام موقع rusprom.group، ونطاقاته الفرعية، بما في ذلك frp.rusprom.group، والحسابات الشخصية، ونماذج المراسلة، وتطبيقات «روسبروم» للهواتف المحمولة على iOS وAndroid، والواجهات، والمواد، وخدمات منصة «روسبروم». وتُستخدم المصطلحات «المنصة» و«تطبيق الهاتف المحمول» و«الحساب الشخصي» بالمعاني المحددة في العرض العام.

يُعد استخدام الموقع أو المنصة قبولاً من المستخدم لهذه الاتفاقية في الجزء المنطبق منها. وإذا لم يوافق المستخدم على الشروط، فعليه التوقف عن استخدام الموقع والمنصة.

مالك الموقع ومشغل المنصة هو ООО «Техсофт».

تُطبق هذه الاتفاقية مع العرض العام، وسياسة معالجة البيانات الشخصية، وسياسة ملفات تعريف الارتباط، والموافقات المنفصلة، والتعريفات، والفواتير، والعقود، وقواعد الواجهة الخاصة بالمنصة.

يوفر الموقع معلومات عن منصة «روسبروم»، وشروط الربط، والتعريفات، والإمكانات، وبيانات الاتصال، والمستندات القانونية، والأخبار، وغيرها من المواد الخاصة بالمشغل.

قد يتطلب الوصول إلى وظائف معينة التسجيل أو التفويض أو تقديم معلومات عن المستخدم والمنظمة أو تأكيد الصلاحيات أو دفع التعرفة أو اجتياز التحقق. ويجري التسجيل وشراء التعرفات والدفع خارج التطبيقات المحمولة.

يحق للمشغل في أي وقت تغيير المظهر الخارجي للموقع والمنصة وبنيتهما ومحتواهما ووظائفهما ومعلماتهما التقنية وإجراءات التسجيل وقواعد التحقق وشروط الوصول إلى الموقع والمنصة.

يمكن أن يتضمن كتالوج المنصة بطاقات مرجعية مُنشأة استنادًا إلى مصادر مفتوحة، وبطاقات في وضع النشر المؤكد. تُعرض صور المنتجات وروابط السجلات بعد إجراء النشر في الحساب الشخصي للمصنّع. المنصة ليست نظامًا معلوماتيًا حكوميًا ولا تحل محل السجلات الرسمية.

يُسمح باستخدام كتالوج المنصة، بما في ذلك الاستعراض والحفظ وإدراج البطاقات في طلبات عروض الأسعار والتصدير ضمن حدود الوظائف المتاحة، فقط للمستخدمين الذين لديهم صلاحية مناسبة وفقط لأغراض قانونية في الشراء والأعمال.

توفّر التطبيقات المحمولة الوصول إلى المنصة نفسها، بما في ذلك المراسلات التجارية والملفات والرسائل الصوتية والإشعارات. ويعتمد نطاق الوظائف المتاحة على الدور وصلاحيات المستخدم وشروط وصول المؤسسة. إن تثبيت التطبيق بحد ذاته لا يمنح وصولًا مدفوعًا ولا يغيّر التعرفة الحالية.

عند التسجيل، يجب على المستخدم تقديم معلومات صحيحة، بما في ذلك الاسم الكامل، وبيانات الاتصال، ومعلومات المنظمة، والرقم الضريبي، ورقم التسجيل الحكومي للكيان القانوني/الفردي، والمنصب، والصلاحيات، وغيرها من البيانات اللازمة للربط والتحقق.

يتحمل المستخدم المسؤولية عن حفظ اسم المستخدم وكلمة المرور ورموز الوصول ووسائل التوقيع الإلكتروني وغيرها من وسائل المصادقة. وتُعد جميع الإجراءات التي تتم باستخدام حساب المستخدم قد تمت من قبل المستخدم ما لم يثبت خلاف ذلك.

يلتزم المستخدم بإخطار المشغّل فورًا عند ظهور مؤشرات على وصول غير مصرح به، أو فقدان بيانات الاعتماد، أو تغيير الممثل، أو انتهاء الصلاحيات، أو اكتشاف معلومات غير صحيحة في الملف الشخصي.

للدخول إلى التطبيق المحمول تُستخدم الحسابات الحالية لـ«روسبروم».

يحق للمستخدم استخدام الموقع والمنصة فقط ضمن حدود غرضهما الوظيفي، ولأغراض تجارية مشروعة، ومع الامتثال للوثائق المعمول بها لدى المشغّل.

يحق للمستخدم إرسال الطلبات، والحصول على المعلومات، واستخدام الحساب الشخصي عبر واجهة الويب أو التطبيق المحمول، ونشر معلومات عن الشركة والمنتجات، وتبادل الرسائل التجارية والملفات والتسجيلات الصوتية، وتلقي الإشعارات، إذا كانت هذه الوظائف متاحة وفقًا لدوره وحقوقه والتعرفة وحالة التحقق وشروط وصول المنظمة.

يُختار دور المستخدم بشكل مستقل عن الباقة، ما لم يرد خلاف ذلك من الباقة المختارة. تحدد الباقة المدة والتكلفة وسيناريو الوصول المطبق. باقة «الفريق» مخصصة للمصنّعين الذين ينشرون الكتالوج ويرسلون طلبات عروض الأسعار، ولا تُنشئ وضعًا قانونيًا مستقلاً.

يحظر على المستخدم:

يحق للمشغل مراجعة المواد، والتحقق من المعلومات، وطلب التأكيدات، وإخفاء البيانات محل النزاع، وتعليق النشر، وتقييد بعض الوظائف، وتطبيق تدابير أخرى لحماية الموقع والمنصة.

يحق للمشغل، دون إشعار مسبق، تقييد الحساب أو حجبه مؤقتًا للمشتري أو المصنع أو المورّد أو الممثل أو الكيان المرتبط عند وجود مؤشرات على انتهاك الاتفاقية أو العرض أو متطلبات الأمان أو تشريعات الاتحاد الروسي أو حقوق الغير أو حسن سير المعاملات التجارية.

تشمل أسباب الحظر، من بين أمور أخرى، الظروف المذكورة في القسم 12 من العرض العام: بيانات غير صحيحة، عدم وجود الصلاحيات، تزوير المستندات، إنتاج صوري، تجاوز المنصة، مؤشرات على وجود كارتل، انتهاك تشريعات المشتريات، مكافحة الاحتكار، الإعلانات، الضرائب، المعلومات، إساءة استخدام الوصول، الهجمات التقنية، الرسائل المزعجة، الجمع الآلي للبيانات، تسرب البيانات، عدم السداد، شكاوى المستخدمين، ومخاطر أخرى.

يحق للمشغل الإبقاء على وصول محدود للمستخدم إلى المستندات أو الإشعارات أو البيانات اللازمة لإتمام التحقق، أو التسويات، أو تنزيل المستندات الإلزامية، أو نظر الشكوى، أو تنفيذ القانون.

لا يلتزم المشغّل بتعويض المستخدم عن الخسائر الناجمة عن الحظر المشروع المطبق بسبب مخالفة المستخدم أو بسبب مؤشرات معقولة على وجود خطر، إذا كان المشغّل قد تصرف بحسن نية ولغرض حماية المنصة أو المستخدمين الآخرين أو الامتثال للقانون.

المعلومات الواردة على الموقع والمنصة ذات طابع معلوماتي أو مرجعي أو تحليلي أو تقني، ما لم يُنص صراحة على خلاف ذلك.

يتخذ المستخدم بنفسه القرارات المتعلقة بإبرام الصفقات، والمشاركة في المشتريات، واختيار الأطراف المقابلة، وتطبيق المتطلبات التنظيمية، واستخدام عروض الأسعار والتقارير والانتقاءات وغيرها من المواد.

لا يتحمل المشغّل المسؤولية عن أفعال المستخدمين والأطراف الثالثة، أو محتوى مستندات المستخدمين، أو التنفيذ الفعلي للعقود بين المستخدمين، أو الجودة أو الاكتمال أو المدد أو الأسعار أو منشأ السلعة أو غيرها من شروط الصفقات، ما لم يُقبل خلاف ذلك صراحةً من المشغّل في عقد منفصل.

جميع عناصر الموقع والمنصة، بما في ذلك الشيفرة البرمجية، والتصميم، والبنية، والواجهات، وقواعد البيانات، والنصوص، والرسومات، والشعارات، والعلامات التجارية، والمواد، مملوكة للمشغّل أو مستخدمة منه على أساس قانوني.

يُحظر أي نسخ أو استنساخ أو معالجة أو توزيع أو تحليل آلي أو تنزيل أو بيع أو نقل أو نشر أو استخدام تجاري لمواد الموقع والمنصة دون موافقة خطية من المشغل، باستثناء الحالات المنصوص عليها صراحةً في وظائف المنصة.

تُجرى معالجة البيانات الشخصية وفقًا لسياسة معالجة البيانات الشخصية وبموافقات منفصلة، عندما تكون هذه الموافقات ضرورية.

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة وفقًا لسياسة ملفات تعريف الارتباط. ويمكن للمستخدم إدارة ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح وواجهات الموافقة المتاحة على الموقع.

يتم وصف التخزين المحلي للبيانات، ومعالجة رموز الدفع الفوري push-token ومعلومات الجهاز، وكذلك أذونات تطبيق الهاتف المحمول، في سياسة معالجة البيانات الشخصية.

يخضع هذا الاتفاق لتشريعات الاتحاد الروسي.

يحق للمشغل تعديل الاتفاقية. وتُنشر النسخة السارية على العنوان https://rusprom.group/personal-data#user-agreement.

تُوجَّه جميع الطلبات إلى info@rusprom.group أو إلى العنوان القانوني للمشغّل.

تسوى النزاعات عن طريق التفاوض وإجراءات المطالبة، وعند عدم التوصل إلى اتفاق - تنظر فيها المحكمة في موطن المشغّل، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.

تحدد هذه السياسة إجراءات معالجة وحماية البيانات الشخصية التي تتلقاها ООО «Техсофт» عند استخدام موقع rusprom.group، ونطاقاته الفرعية، بما في ذلك frp.rusprom.group، ونماذج المراسلة، والحسابات الشخصية، وتطبيقات «روسبروم» للهواتف المحمولة على iOS وAndroid، وغيرها من خدمات منصة «روسبروم». تستخدم تطبيقات الهاتف المحمول الحساب نفسه القائم على المنصة ذاتها؛ ولا يوجد تسجيل أو دفع داخل التطبيقات.

تنطبق السياسة على البيانات الشخصية لزوار الموقع، ومستخدمي المنصة، وممثلي الكيانات القانونية، وأصحاب المشاريع الفردية، والمشترين، والمصنّعين، والموردين، والمتعاقدين، ومقدمي الطلبات، والمشتركين في النشرات البريدية، وغيرهم من الأفراد الذين يتفاعلون مع المشغّل.

يعالج المشغّل البيانات الشخصية على أساس قانوني وعادل، ويقصر المعالجة على تحقيق أغراض محددة ومسبقة التحديد ومشروعة، ولا يسمح بمعالجة تتعارض مع أغراض جمع البيانات.

تُبرم الموافقة على معالجة البيانات الشخصية، عندما تكون مطلوبة، بشكل منفصل عن المستندات والمعلومات الأخرى التي يؤكدها أو يوقّع عليها صاحب البيانات الشخصية.

يجوز للمشغل معالجة الفئات التالية من البيانات الشخصية:

لا يهدف المشغّل إلى معالجة الفئات الخاصة من البيانات الشخصية، أو البيانات الشخصية البيومترية، أو المعلومات المتعلقة بالحياة الخاصة، أو الآراء السياسية، أو المعتقدات الدينية، أو الحالة الصحية. ويجب على المستخدم عدم نقل مثل هذه المعلومات عبر نماذج الموقع والمنصة ما لم يطلبها المشغّل صراحةً على أساس قانوني.

إذا فعّل المستخدم فتح قفل التطبيق باستخدام Face ID أو Touch ID أو غيرها من وسائل التحقق البيومتري المدعومة من الجهاز، فيتم التحقق بواسطة نظام التشغيل على الجهاز. ويتلقى التطبيق نتيجة التحقق؛ ولا تُنقل صورة الوجه أو بصمة الإصبع أو القوالب البيومترية إلى خادم «روسبروم» لهذه الوظيفة. وتُعالج الرسائل الصوتية بوصفها محتوى للمراسلات، لا بوصفها وسيلة للتعرف البيومتري على الهوية.

يجوز للمشغل جمع البيانات الشخصية وتسجيلها وتصنيفها وتجميعها وتخزينها وتحديثها وتعديلها واستخراجها واستخدامها ونقلها وتوفيرها وإتاحة الوصول إليها وإخفاء هويتها وحظرها وحذفها وإتلافها باستخدام الوسائل الآلية وبدونها.

تُجرى معالجة البيانات الشخصية لمواطني الاتحاد الروسي، بما في ذلك التسجيل والتصنيف والتراكم والتخزين والتوضيح والاستخراج، باستخدام قواعد بيانات موجودة على أراضي الاتحاد الروسي، في الحالات والإجراءات المنصوص عليها في تشريعات الاتحاد الروسي.

لا يتخذ المشغّل قرارات تُنشئ آثارًا قانونية بشأن صاحب البيانات الشخصية أو تمس حقوقه ومصالحه المشروعة بأي شكل آخر استنادًا حصريًا إلى المعالجة الآلية للبيانات الشخصية، ما لم ينص القانون أو موافقة مستقلة من صاحب البيانات على خلاف ذلك.

اعتمادًا على الواجهة والوظائف المستخدمة، يحفظ التطبيق المحمول على الجهاز البيانات اللازمة لتسجيل الدخول والعمل: بيانات الجلسة والإعدادات، ومسودات الرسائل، والنسخ المحلية من بيانات المحادثات، والملفات المؤقتة للمرفقات المحددة والتسجيلات الصوتية. وقد توجد البيانات في تخزين التطبيق والواجهة الويب المضمنة. وتُستخدم آليات الحماية النظامية لمفاتيح التخزين المحلي المحمي؛ وهذا لا يعني أن جميع الملفات المؤقتة والذاكرات المؤقتة محمية بالطريقة نفسها. يختلف التخزين المحلي على الجهاز عن تخزين المواد المرسلة على خادم المنصة.

يُطلب إذن الميكروفون لتسجيل رسالة صوتية. يُنشأ التسجيل أولًا على الجهاز؛ ويجري نقل التسجيل إلى المحادثة عند إرسال المستخدم. تُضاف الملفات والصور ومقاطع الفيديو باختيار المستخدم عبر وسائل اختيار الملفات المتاحة على الجهاز. يُستخدم إذن الإشعارات لعرض إشعارات push؛ ويجري تفعيلها من قبل المستخدم في إعدادات التطبيق مع مراعاة أذونات النظام. يمكن تغيير هذه الأذونات في إعدادات الجهاز. يؤدي تعطيل الإذن إلى تقييد الوظيفة المقابلة ولا يؤدي بحد ذاته إلى حذف البيانات التي جرى نقلها مسبقًا.

يجوز للمشغل نقل البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة بالقدر اللازم لتحقيق أغراض المعالجة، بما في ذلك مقدمو خدمات الاستضافة، ومشغلو الاتصالات، وخدمات البريد الإلكتروني، ومقاولو الدعم الفني، والمطورون، ومديرو البنية التحتية، وخدمات التحليلات، والدعم المحاسبي والقانوني، والجهات الدفعية والمصرفية، إذا كان هذا النقل ضروريًا لتنفيذ العقد أو القانون.

يجوز للمشغل تزويد البيانات الشخصية للجهات الحكومية، والمحاكم، وأجهزة إنفاذ القانون، والهيئات الرقابية، وغيرهم من الأشخاص المخولين في الحالات وبالطريقة المنصوص عليها في تشريعات الاتحاد الروسي.

قد تُستخدم على الموقع خدمات التحليلات الويب، بما في ذلك Яндекс.Метрика و، عند تفعيل الإعدادات، Google Analytics. وقد تتلقى هذه الخدمات ملفات تعريف الارتباط (cookie)، وعنوان IP، ومعلومات عن المتصفح والجهاز وإجراءات المستخدم على الموقع ضمن حدود الإعدادات وموافقات المستخدم.

يُسمح بنقل البيانات الشخصية عبر الحدود فقط عند توفر الأسس القانونية، والامتثال لمتطلبات تشريعات الاتحاد الروسي، وإبلاغ صاحب البيانات الشخصية في الحالات اللازمة. إذا كان أيٌّ من الخدمات يؤدي إلى نقل عبر الحدود، فلا يستخدمه المتحكم إلا عند توفر الأسس القانونية والإعدادات ذات الصلة.

لا ينشر المشغّل البيانات الشخصية في مصادر متاحة للعامة دون موافقة مستقلة من صاحب البيانات، ما لم ينص القانون صراحةً على خلاف ذلك أو كان ذلك مرتبطًا بنشر بيانات ممثل المنظمة بناءً على تكليف من تلك المنظمة وعلى أساس قانوني.

لتسليم إشعارات الدفع المحمولة تُستخدم خدمة Apple Push Notification service ‏(APNs) على iOS وFirebase Cloud Messaging ‏(FCM، خدمة Google) على Android. يرسل المشغّل إلى الخدمة المعنية رمز الدفع والبيانات التقنية للإشعار: نوع الحدث ومعرّفه، ومعرفات ربط الجهاز والكائن المرتبط بالمنصة. ويحتوي الإشعار على رسالة محايدة عن حدث جديد؛ ولا يُدرج في إشعار الدفع نص المراسلة أو المرفقات أو التسجيلات الصوتية. ويطّلع المستخدم على المحتوى داخل المنصة بعد التحقق من صلاحية الوصول.

عند تسجيل تطبيق Android في FCM وعمل خدمة الإشعارات، تعالج Firebase معرّف تثبيت Firebase (FID) والبيانات التقنية اللازمة لعمل الخدمة. يُستخدم FCM لتسليم الإشعارات؛ واستخدامه بحد ذاته لا يعني ربط Google Analytics أو نقل المحادثات إلى خدمة التحليلات. وتسري أحكام البند 7.4 أيضًا على خدمات تسليم الإشعارات.

تُعالج الرسائل والمرفقات والتسجيلات الصوتية بواسطة البنية التحتية للمنصة وتُتاح للمشاركين في المراسلة ذات الصلة ضمن نطاق وصولهم. وعند نقل بيانات أشخاص آخرين، يلتزم المستخدم بوجود أساس قانوني لهذا النقل.

تُعالج البيانات الشخصية لمدة لا تتجاوز ما تقتضيه أغراض المعالجة، وشروط العقد، وفترات التقادم، ومتطلبات التشريعات المحاسبية والضريبية والأرشيفية والمشتريات وغيرها من التشريعات السارية، وكذلك ضرورة حماية حقوق المشغّل وتسوية النزاعات.

تُحفظ البيانات المقدمة في إطار الطلبات والمراسلات طوال المدة اللازمة للنظر في الطلب، ومتابعة التفاعل اللاحق، وتأكيد تنفيذ الالتزامات، وحماية حقوق المشغّل.

تُعالَج بيانات الحساب طوال مدة وجود الحساب وللمدة المعقولة بعد إنهائه، إذا كان الاحتفاظ ضروريًا لتنفيذ القانون، أو لإثبات واقعة الوصول، أو للتسويات، أو للأمن، أو للنظر في الشكاوى، أو لحماية حقوق المشغّل.

بعد تحقيق أغراض المعالجة، أو سحب الموافقة في حال عدم وجود أسس قانونية أخرى، أو زوال الحاجة إلى المعالجة، تخضع البيانات الشخصية للحذف أو الإتلاف أو إزالة الهوية وفقًا للإجراءات التي يحددها المشغّل وتشريعات الاتحاد الروسي.

تنطبق قواعد هذا القسم أيضًا على بيانات التطبيقات المحمولة، بما في ذلك الرسائل والمرفقات والتسجيلات الصوتية ومعلومات الجهاز ورموز push. إن الخروج من التطبيق أو تعطيل إشعارات push أو حذف التطبيق لا يعادل حذف الحساب والبيانات التي سبق نقلها إلى المنصة. ويمكن إرسال طلب بشأن معالجة هذه البيانات أو حذفها وفقًا للإجراء الوارد في القسم 10 من هذه السياسة.

تُرسل طلبات معالجة البيانات الشخصية إلى البريد الإلكتروني info@rusprom.group أو إلى العنوان القانوني للمشغل.

نوصي في الطلب بذكر الاسم الكامل، وبيانات الاتصال للرد، والبيانات التي تسمح بتحديد هوية صاحب البيانات وتفاعله مع المشغل، وجوهر الطلب، وتأكيد صلاحيات الممثل إذا كان الطلب مقدمًا بواسطة ممثل.

يحق للمشغل طلب معلومات إضافية لازمة لتحديد هوية مقدم الطلب، والتحقق من الصلاحيات، ومنع الإفصاح غير المشروع عن البيانات الشخصية لأطراف ثالثة.

يحق للمشغل تعديل هذه السياسة. وتُنشر النسخة السارية على الموقع https://rusprom.group/personal-data#personal-data-policy.

إن استمرار استخدام الموقع والمنصة بعد نشر النسخة الجديدة يعني اطلاع المستخدم على النسخة الجديدة في الأجزاء التي لا تتطلب موافقة مستقلة. وإذا كانت موافقة مستقلة مطلوبة لمواصلة المعالجة، فإن المشغل يطلب هذه الموافقة بشكل منفصل.

يستخدم موقع rusprom.group ونطاقاته الفرعية، بما في ذلك frp.rusprom.group، ملفات تعريف الارتباط والبكسلات والتخزين المحلي للمتصفح وتقنيات مماثلة لضمان التشغيل السليم للموقع، وتسجيل الدخول، والأمان، وحفظ إعدادات المستخدم، والتحليلات، وتحسين جودة الخدمة.

قد تُعد ملفات تعريف الارتباط بيانات شخصية إذا كانت تتيح تحديد هوية المستخدم بشكل مباشر أو غير مباشر. وفي هذه الحالة تتم معالجتها وفقًا لسياسة معالجة البيانات الشخصية وموافقات المستخدم السارية.

ملفات تعريف الارتباط هي مقاطع نصية صغيرة يحفظها متصفح المستخدم على الجهاز، وتمكّن الموقع من التعرف على المتصفح، والحفاظ على الجلسة، وحفظ الإعدادات، والحصول على معلومات إحصائية حول استخدام الموقع.

قد تُستخدم على الموقع Яндекс.Метрика وGoogle Analytics وخدمات أخرى لتحليلات الويب. وقد يتغير تركيب الخدمات المستخدمة تبعًا للإعداد التقني للموقع.

إذا كان خدمة التحليلات تنص على نقل البيانات إلى طرف ثالث أو إلى خارج الاتحاد الروسي، فلا يتم هذا النقل إلا على أساس قانوني ومع مراعاة متطلبات تشريعات الاتحاد الروسي.

عند الزيارة الأولى للموقع، قد يُعرض على المستخدم إشعار بشأن ملفات تعريف الارتباط. يمكن للمستخدم قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفض غير الضرورية منها أو تغيير الإعدادات إذا كانت الواجهة المقابلة متاحة على الموقع.

يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط الإلزامية دون موافقة منفصلة بالقدر الذي تكون فيه ضرورية لعمل الموقع، وضمان الأمان، والمصادقة، وتنفيذ العقد أو التفاعل السابق لإبرام العقد.

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط التحليلية والتسويقية بناءً على موافقة المستخدم، إذا كانت في التهيئة المحددة تتعلق بمعالجة البيانات الشخصية أو كانت تتطلب الموافقة قانونًا بأي صورة أخرى.

يمكن للمستخدم تقييد ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها في إعدادات المتصفح. وقد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط الإلزامية إلى عمل غير صحيح للموقع، أو تعذّر تسجيل الدخول، أو إرسال النماذج، أو استخدام الحساب الشخصي.

سحب الموافقة على ملفات تعريف الارتباط لا يؤثر في قانونية المعالجة التي أُجريت قبل لحظة السحب، ولا يمنع استخدام ملفات تعريف الارتباط الإلزامية اللازمة لعمل الموقع وأمنه.

يحق للمشغل تعديل هذه السياسة. وتُنشر النسخة السارية على العنوان https://rusprom.group/personal-data#cookie-policy.